Ręczne dodawanie nieaktywnego użytkownika AD do RMC w celu odzyskania EMS

W wersji 6.0.x wprowadzono okres dzierżawy urządzenia, aby ułatwić zarządzanie komputerami, które nie były już częścią środowiska. Domyślnie ta wartość wynosi 30 dni. Po 30 dniach, jeśli urządzenie nie zostało sprawdzone na serwerze urządzeń lub serwerze proxy zasad, zostanie usunięte z programu Dell Data Protection | Konsola sieci Web szyfrowania.

Administrator bazy danych musi postępować zgodnie z poniższymi zapytaniami i instrukcjami.

KWERENDA #1

Select * from entity where DisplayName like '%USER UPN%'

• Zainstaluj '%USER UPN%' z UPN wycofanego użytkownika.
  • Powinno to zwrócić wybranego użytkownika, który został usunięty z Active Directory.
  • Potwierdź usunięcie = 1.
• Po potwierdzeniu wykonaj KWERENDA #2.

KWERENDA #2

UPDATE Entity
Set Removed=0
Where Display Name like '%USER UPN%' and EntityType=1

• Użytkownik jest aktywny w oprogramowaniu Dell Data Protection | Baza danych szyfrowania po potwierdzeniu:

• Przejdź do aplikacji Dell Data Protection | Konsola internetowa szyfrowania i logowanie się jako Dell Data Protection | Administrator szyfrowania.
• Przejdź do karty user i wyszukaj UŻYTKOWNIKA UPN*.
• Kliknij ikonę Ekranowane urządzenia obok nazwy UPN użytkownika.
• Odszukaj komputer, na którym początkowo zaszyfrowano urządzenie USB, i kliknij przycisk Recover.
• Wprowadź kod urządzenia dostarczony przez urządzenie USB i naciśnij przycisk Generate Access Code.
• Wprowadź kod dostępu w interfejsie urządzenia USB, aby zakończyć odzyskiwanie.

• Po pomyślnym przywróceniu zleć DBA wykonanie następujących czynności:

KWERENDA #3

UPDATE Entity
Set Removed=1
Where Display Name like '%USER UPN%' and Entity Type=1

• Spowoduje to usunięcie nieaktywnego użytkownika z bazy danych.

1. Uruchom konsolę Dell Data Protection Console z serwera wirtualnego.
2. Wpisz następujące polecenie:
   • su ddpsupport
   • sudo psql -U ddp_admin -h 127.0.0.1 ddp_8_2_0

Kwerenda #1

Select * from entity where DisplayName like '%USER UPN%';

• Zastąpić '%USER UPN%' z UPN wycofanego użytkownika.
  • Powinno to zwrócić wybranego użytkownika, który został usunięty z Active Directory.
  • Potwierdź usunięcie = 1.
• Po potwierdzeniu wykonaj KWERENDA #2.

Kwerenda #2

UPDATE Entity;
Set Removed=0;
Where Display Name like '%USER UPN%' and EntityType=1;

• Po wykonaniu powyższego upewnij się, że usunięcie użytkownika nie wynosi 0, uruchamiając kwerendę 1.
• Użytkownik jest aktywny w oprogramowaniu Dell Data Protection | Baza danych szyfrowania po potwierdzeniu:

• Przejdź do aplikacji Dell Data Protection | Konsola internetowa szyfrowania i logowanie się jako Dell Data Protection | Administrator szyfrowania.
• Przejdź do karty user i wyszukaj UŻYTKOWNIKA UPN.
• Kliknij ikonę Ekranowane urządzenia obok nazwy UPN użytkownika.
• Odszukaj komputer, na którym początkowo zaszyfrowano urządzenie USB, i kliknij przycisk Recover.
• Wprowadź kod urządzenia dostarczony przez urządzenie USB i naciśnij przycisk Generate Access Code.
• Wprowadź kod dostępu w interfejsie urządzenia USB, aby zakończyć odzyskiwanie.

• Po pomyślnym przywróceniu zleć DBA wykonanie następujących czynności:

Kwerenda #3

UPDATE Entity;
Set Removed=1;
Where Display Name like '%USER UPN%' and Entity Type=1;

• Spowoduje to usunięcie nieaktywnego użytkownika z bazy danych.

3. Ctrl + D