Endpoints que contêm o Dell Encryption Enterprise Shield e o Absolute apresentam redução de desempenho

Summary: O cliente pode notar a redução do desempenho do computador em um endpoint que contém o Dell Encryption Enterprise Shield e o Absolute.

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Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Encryption Personal
  • Absolute

Cause

Em endpoints que contêm os aplicativos Dell Encryption e Absolute, a Absolute tenta adquirir o status full-disk encryption executando um a WSScan cada 6 horas quando o usuário está conectado. Isso pode resultar em degradação do desempenho do computador.

Resolution

Essa funcionalidade pode ser desativada no console da Web absolute desativando a política Status de criptografia de disco completo para o grupo de endpoints que está enfrentando esse problema.

Ativar o status da criptografia completa de disco
Figura 1: (Somente em inglês) Desativar o status da criptografia de disco completo

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Affected Products

Absolute, Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130515
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2023
Version:  8
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