На конечных точках, содержащих Dell Encryption Enterprise Shield и Absolute, наблюдается снижение производительности

Summary: Клиент может заметить снижение производительности конечной точки, содержащей Dell Encryption Enterprise Shield и Absolute.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Encryption Personal
  • Absolute

Cause

На конечных точках, содержащих приложения Dell Encryption и Absolute, Absolute пытается получить статус Full-Disk Encryption Status WSScan , выполняя каждые 6 часов при входе пользователя в систему. Это может привести к снижению производительности компьютера.

Resolution

Эту функцию можно отключить в веб-консоли Absolute, отключив политику Full-Disk Encryption Status для группы конечных точек, на которых возникла эта проблема.

Включение состояния шифрования всего диска
Рис. 1. (только на английском языке) Отключение состояния шифрования всего диска

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

 

Affected Products

Absolute, Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130515
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.