De Netskope-clientversie identificeren

Dit artikel bevat de stappen voor het zoeken en identificeren van de Netskope Client-versie.

Betreffende producten:

• Netskope-client

Betreffende besturingssystemen:

• Windows
• Mac
• Android

Als beheerders de Netskope Client-versie kennen, kunnen ze het volgende:

• Bekende problemen te identificeren
• Gebruikersinterfaceverschillen te bepalen
• Workflow-wijzigingen te begrijpen
• Systeemvereisten te controleren

Klik op Windows, Mac of Android voor versie-informatie.

Windows

De Windows Netskope Client-versie kan worden geïdentificeerd via de:

• Gebruikersinterface (UI)
• Command Line (CLI)
• Installatieprogramma

Klik op de gewenste methode voor meer informatie.

UI

1. Meld u aan bij de Windows-computer.
2. Klik in het Windows-systeemvak met de rechtermuisknop op het pictogram Netskope Client en selecteer Info.
   
3. Leg de versie vast. In het voorbeeld is 66.0.0.327 de versie.
   
   Opmerking: De versie kan afwijken van het bovenstaande voorbeeld.

CLI

1. Klik als beheerder met de rechtermuisknop op het startmenu van Windows en klik vervolgens op Uitvoeren.
   
2. Typ in de UI-RUN cmd en druk vervolgens op Enter.
   
3. Typ in de opdrachtprompt wmic product where name='Netskope Client' get version en druk vervolgens op Enter.
   
4. Leg de versie vast. In het voorbeeld is 70.0.0.391 de productversie.
   
5. Typ exit en druk vervolgens op Enter.
   Opmerking: De versie kan afwijken van het bovenstaande voorbeeld.

Installatieprogramma

1. Klik met de rechtermuisknop NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi en selecteer Eigenschappen.
   
   Opmerking: [TENANTSPECIFICINFO] = Naam toegewezen aan Netskope-tenant
2. Klik op het tabblad Details.
   
3. De versie bevindt zich in Onderwerp. Leg de versie vast. In het voorbeeld is 69.2.0.373 de versie.
   
   Opmerking: De versie kan afwijken van het bovenstaande voorbeeld.

Mac

De Mac Netskope Client-versie is te herkennen aan de:

• Gebruikersinterface (UI)
• Terminal

Klik op de gewenste methode voor meer informatie.

UI

1. Log in op de Mac-computer.
2. Selecteer in de menubalk het pictogram Netskope Client en selecteer vervolgens Info.
   
3. Leg de versie vast. In het voorbeeld is 70.0.0.391 de versie.
   
   Opmerking: De versie kan afwijken van het bovenstaande voorbeeld.

Terminal

1. Klik in het Apple-menu op Start en selecteer vervolgens Hulpprogramma's.
   
2. Dubbelklik in het menu Hulpprogramma's op Terminal.
   
3. Typ in Terminal defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString en druk vervolgens op Enter.
   
4. Leg de versie vast. In het voorbeeld is 70.0.0.391 de productversie.
   
   Opmerking: De versie kan afwijken van het bovenstaande voorbeeld.
5. Typ exit en druk vervolgens op Enter.

Android

De Android Netskope Client-versie kan worden geïdentificeerd via de gebruikersinterface (UI).

1. Selecteer de Netskope Client-applicatie .
   
2. Selecteer de vervolgkeuzelijst aan de rechterkant en kies vervolgens Instellingen.
   
3. Zoek App-informatie en noteer vervolgens de versie. In het voorbeeld is 70.0.0.391 de versie.
   
   Opmerking: De versie kan afwijken van het bovenstaande voorbeeld.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.