Como identificar a versão do client Netskope

Este artigo apresenta as etapas para localizar e identificar a versão do client Netskope.

Produtos afetados:

• Netskope Client

Sistemas operacionais afetados:

• Windows
• Mac
• Android

Conhecer a versão do Netskope Client permite aos administradores:

• Identificar problemas conhecidos
• Determinar as diferenças na IU
• Compreender as alterações no fluxo de trabalho
• Verificar os requisitos do sistema

Clique em Windows, Mac ou Android para obter informações sobre o controle de versão.

Windows

A versão do client Netskope do Windows pode ser identificada por meio do:

• Interface do usuário (IU)
• Linha de comando (CLI)
• Programa de instalação

Clique no método adequado para obter mais informações.

IU

1. Faça login no computador Windows.
2. Na bandeja do sistema Windows, clique com o botão direito no ícone do Netskope Client e selecione Sobre.
   
3. Registre a versão. No exemplo, 66.0.0.327 é a Versão.
   
   Nota: A versão pode ser diferente do exemplo acima.

CLI

1. Como administrador, clique com o botão direito no menu Iniciar do Windows e clique em Executar.
   
2. Em Executar UI, digite cmd e pressione Enter.
   
3. No prompt de comando, digite wmic product where name='Netskope Client' get version e pressione Enter.
   
4. Registre a versão. No exemplo, 70.0.0.391 é a versão do produto.
   
5. Digite exit e pressione Enter.
   Nota: A versão pode ser diferente do exemplo acima.

Programa de instalação

1. Clique com o botão direito em NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi e selecione Propriedades.
   
   Nota: [TENANTSPECIFICINFO] = Nome atribuído ao grupo de usuários do Netskope
2. Clique na guia Detalhes.
   
3. A versão está localizada dentro de Assunto. Registre a versão. No exemplo, 69.2.0.373 é a Versão.
   
   Nota: A versão pode ser diferente do exemplo acima.

Mac

A versão do Mac Netskope Client pode ser identificada por meio do:

• Interface do usuário (IU)
• Terminal

Clique no método adequado para obter mais informações.

IU

1. Faça login no computador Mac.
2. Na barra de menus, selecione o ícone Netskope Client e, em seguida, selecione Sobre.
   
3. Registre a versão. No exemplo, 70.0.0.391 é a Versão.
   
   Nota: A versão pode ser diferente do exemplo acima.

Terminal

1. No menu da Apple, clique em Go e selecione Utilities.
   
2. No menu Utilitários , clique duas vezes em Terminal.
   
3. Em Terminal, digite defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString e pressione Enter.
   
4. Registre a versão. No exemplo, 70.0.0.391 é a versão do produto.
   
   Nota: A versão pode ser diferente do exemplo acima.
5. Digite exit e pressione Enter.

Android

A versão do Android Netskope Client pode ser identificada através da interface do usuário (IU).

1. Selecione o aplicativo client Netskope .
   
2. Selecione a lista suspensa à direita e escolha Configurações.
   
3. Localize Informações do aplicativo e registre a Versão. No exemplo, 70.0.0.391 é a Versão.
   
   Nota: A versão pode ser diferente do exemplo acima.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.