Jak określić wersję klienta Netskope

Ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące lokalizowania i identyfikowania wersji klienta Netskope.

Dotyczy produktów:

• Klient Netskope

Dotyczy systemów operacyjnych:

• Windows
• Mac
• Android

Znajomość wersji klienta Netskope umożliwia administratorom:

• Identyfikowania znanych problemów
• Ustalania różnic interfejsu użytkownika
• Zrozumienia zmian przepływu pracy
• Weryfikacji wymagań systemowych

Kliknij pozycję Windows, Mac lub Android , aby uzyskać informacje o wersji.

Windows

Wersję klienta Windows Netskope można określić na podstawie:

• Interfejsu użytkownika (UI)
• Wiersz polecenia (CLI)
• Instalator

Kliknij odpowiednią metodę, aby uzyskać więcej informacji.

Interfejs użytkownika

1. Zaloguj się do komputera z systemem Windows.
2. W zasobniku systemowym Windows kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę klienta Netskope , a następnie wybierz opcję Informacje.
   
3. Zapisz wersję. W tym przykładzie wersja to 66.0.0.327.
   
   Uwaga: Wersja może się różnić od powyższego przykładu.

INTERFEJS WIERSZA POLECENIA

1. Jako administrator, prawym przyciskiem myszy kliknij menu Start systemu Windows, a następnie kliknij opcję Uruchom.
   
2. W interfejsie użytkownika Uruchom wpisz cmd i naciśnij klawisz Enter.
   
3. W wierszu polecenia wpisz wmic product where name='Netskope Client' get version i naciśnij klawisz Enter.
   
4. Zapisz wersję. W tym przykładzie wersja produktu to 70.0.0.391.
   
5. Wpisz exit i naciśnij klawisz Enter.
   Uwaga: Wersja może się różnić od powyższego przykładu.

Instalator

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi i wybierz Właściwości.
   
   Uwaga: [TENANTSPECIFICINFO] = Nazwa przypisana do najemcy Netskope
2. Kliknij kartę Szczegóły.
   
3. Wersja znajduje się w sekcji Temat. Zapisz wersję. W tym przykładzie wersja to 69.2.0.373.
   
   Uwaga: Wersja może się różnić od powyższego przykładu.

Mac

Wersję klienta Mac Netskope można określić na podstawie:

• Interfejsu użytkownika (UI)
• Terminal

Kliknij odpowiednią metodę, aby uzyskać więcej informacji.

Interfejs użytkownika

1. Zaloguj się do komputera Mac.
2. Na pasku menu wybierz ikonę klienta Netskope, a następnie wybierz opcję Informacje.
   
3. Zapisz wersję. W tym przykładzie wersja to 70.0.0.391.
   
   Uwaga: Wersja może się różnić od powyższego przykładu.

Terminal

1. W menu Apple kliknij pozycję Idź i wybierz opcję Narzędzia.
   
2. W menu Narzędzia kliknij dwukrotnie pozycję Terminal.
   
3. W Terminalu wpisz defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString i naciśnij klawisz Enter.
   
4. Zapisz wersję. W tym przykładzie wersja produktu to 70.0.0.391.
   
   Uwaga: Wersja może się różnić od powyższego przykładu.
5. Wpisz exit i naciśnij klawisz Enter.

Android

Wersję klienta Android Netskope można zidentyfikować za pomocą interfejsu użytkownika (UI).

1. Wybierz aplikację kliencką Netskope .
   
2. Wybierz menu rozwijane po prawej stronie, a następnie wybierz pozycję Ustawienia.
   
3. Odszukaj informacje o aplikacji , a następnie zapisz wersję. W tym przykładzie wersja to 70.0.0.391.
   
   Uwaga: Wersja może się różnić od powyższego przykładu.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.