Dell Encryption 和 Absolute 不會報告加密產品
Summary: Absolute 主控台可能無法正確回報 Encryption 產品的 Dell Encryption，例如使用 Dell Encryption 和 Absolute。
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
受影響的產品：
- Dell Encryption v10.x 及更新版本
- Absolute v944 及更早版本
使用 Dell Encryption v10.x 及更新版本以及使用 Absolute v944 及更早版本時，會回報加密狀態欄位為「未偵測」，且加密產品名稱為空白。
Cause
不適用
Resolution
Absolute 已在 Absolute 代理程式 7.8 版中解決此問題。代理程式的最新版本可從 Absolute 網站下載，網址為 https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_version
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
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Additional Information
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Affected Products
Absolute, Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000130927
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2024
Version: 8
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