Procedura per aggiornare il firmware del monitor Dell

Summary: Procedura per l'aggiornamento del firmware di un monitor Dell e misure da adottare prima di installare l'aggiornamento del firmware.

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Instructions

Sommario:

  1. Aggiornamento del firmware
  2. Procedura di aggiornamento del firmware del monitor
  3. Istruzioni per l'installazione del firmware del monitor

Aggiornamento del firmware

Gli aggiornamenti del firmware vengono rilasciati per risolvere i problemi o migliorare le funzionalità dei monitor Dell.

L'applicazione errata di un aggiornamento del firmware può danneggiare il monitor Dell.

NOTA: per alcuni monitor Dell non sono rilasciati aggiornamenti del firmware.

Procedura di aggiornamento del firmware del monitor

È necessario soddisfare requisiti specifici per eseguire correttamente un aggiornamento del firmware del monitor Dell.

ATTENZIONE:
  • Connettere il cavo USB upstream tra il monitor e il computer. Non utilizzare una docking station o qualsiasi altro dispositivo per questa connessione.
  • Scollegare tutti gli altri cavi USB e video dal monitor prima di aggiornare il firmware.
  • Scollegare tutti gli altri monitor dal notebook o dal desktop. In questo modo viene collegato un solo display durante l'esecuzione di un aggiornamento del firmware.
  • Non scollegare il cavo USB upstream né disattivare l'alimentazione durante il processo di aggiornamento.
  • Aggiornare un monitor alla volta. Non eseguire l'aggiornamento del firmware su più monitor contemporaneamente.
  • Disabilitare la funzione di risparmio energetico del computer e del monitor.

Quando si utilizza un computer desktop, è possibile avere un altro monitor con video connesso soltanto per visualizzare le istruzioni di download. Non avere cavi USB collegati a questo monitor.

Il metodo migliore per eseguire l'aggiornamento del firmware è utilizzare un notebook, in quanto dotato del proprio display per visualizzare le istruzioni.

  1. Durante l'aggiornamento del firmware, il monitor deve essere collegato a una sorgente di alimentazione.
  2. Il cavo USB upstream deve essere collegato tra il monitor e il computer in uso per installare l'aggiornamento del firmware.
    Esempio di collegamento tra monitor e computer Dell

Una volta completato il processo del firmware, viene visualizzato il seguente messaggio verso la fine: "Per completare l'aggiornamento, spegnere il monitor, ricollegare il cavo di alimentazione, accendere il monitor."
Schermata Dell Firmware Updater
Spegnere il monitor, scollegare il cavo di alimentazione, attendere 2-5 secondi, ricollegare il cavo di alimentazione e riaccendere il monitor.

Il firmware del monitor (se disponibile) è presente nella pagina Driver e download Dell.

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Istruzioni per l'installazione del firmware del monitor

Nota: Accertarsi che l'impostazione "DDC/CI" sia impostata su "On" prima di avviare il processo di aggiornamento del firmware.
  1. Accedere al sito web Driver e download di Dell.
  2. Identificare il prodotto Dell in uso.
    • Inserire il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie del prodotto Dell e cliccare su Search.
    • In alternativa, cliccare su Browse all products per selezionare il monitor Dell dal catalogo.
  3. Cliccare su Trova driver.
  4. Selezionare il Sistema operativo.
  5. In Categoria, selezionare Applicazione.
  6. Individuare il Firmware Update Package più recente.
  7. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.
  8. Aprire Esplora risorse di Windows e passare alla posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
  9. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul pacchetto di aggiornamento del firmware .zip file e scegliere Estrai tutto.
  10. Cliccare su Estrai.
    Questa istruzione estrae i file dal .zip in una cartella con lo stesso nome del file .zip scaricato.
  11. Cliccare due volte sulla cartella per aprirla.
  12. Cliccare due volte sul file di installazione Dell Monitor Firmware Update Utility e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.

Passaggi per un'installazione automatica:

  1. Dopo il passaggio 11, digitare CMD nella barra degli indirizzi della cartella e premere Invio. Questo passaggio apre la finestra del prompt dei comandi da questa cartella.
    Esempio di prompt dei comandi di Windows da Esplora risorse
  2. Digitare il codice seguente e premere Enter: 
    Start /wait Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_XXXXXXX_XXXXXX.exe -s

    Riga di comando di Windows durante l'aggiornamento del firmware su un monitor Dell C2422HE
  3. Il computer installerà quindi il firmware sul monitor in modalità invisibile all'utente.

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Affected Products

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors
Article Properties
Article Number: 000131809
Article Type: How To
Last Modified: 22 May 2025
Version:  8
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