Vostroデスクトップ診断インジケータのリファレンスガイド

Summary: 次の記事では、VostroデスクトップおよびAll-in-One (AIO)コンピューターの診断LEDインジケーターの意味に関するリファレンス ガイドを提供します。

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Instructions

Dell Vostroデスクトップでは、長年にわたり内蔵の診断インジケーターを採用しています。これらは、ビープ音、さまざまな状態や色を表示する電源ボタン、特定の診断LED、またはこれらの組み合わせである場合があります。これらのインジケーターは、電源投入時の自己診断（POST）中のどの時点でデバイスに問題が発生しているかを示します。

以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが意味する内容に関するリファレンス ガイドです。これらのコードは、モデルの変更や時間の経過とともに改善されてきました。これらのインジケーターは、発生している問題の原因を特定するトラブルシューティングの範囲を絞り込むための開始点にすぎません。これらのコードを使用して、従う必要があるトラブルシューティング ガイドを絞り込むことができます。または、テクニカル サポートに連絡してサポートを受け、これらのインジケーターについての詳細を確認することもできます。

目次:

  1. Vostroデスクトップ シリーズの診断LED（2020年～現在）
  2. Vostroデスクトップ シリーズの診断LED（2014年～2019）
  3. Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2011～2014年）
  4. Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2007～2011年）
  5. Vostroデスクトップのビープ音
  6. 頭字語の用語集
  7. 診断インジケータガイド
メモ: 以下のすべての表において、診断LEDはPOSTプロセスからコンピューターの進捗状況を示しているに過ぎないことに留意してください。これらのLEDにより、POSTルーチンが停止する原因となった問題が示されるわけではありません。
メモ: 特定のエラー コードで停止せずにコンピューターがPOSTを完了しても、黒い画面が表示された場合、オペレーティング システムは起動されません（No Bootのトラブルシューティング ガイドに切り替える必要があります）。

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Vostroデスクトップ シリーズの診断LED（2020年～現在）

デル・テクノロジーズが販売およびサポートするタワー型コンピューターでは、橙色の点滅コードに変わりました。これは、Dell製ノートパソコンでも共通しています。電源LED (PLED)は通常白色です。

27Vostro2020_prod_shot_BK01

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。
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電源ボタン LED ステータス 電源状態 説明
電源オフ 消灯 S4またはS5 電源がオフになっています。LEDには何も表示されません。
電源LEDが橙色に点滅 オレンジで点滅 - これは、電源投入時のLEDの初期状態です。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
電源LEDが橙色に点灯 オレンジに点灯 - 電源投入時のLEDの2番目の状態で、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。電源供給には問題がない可能性が高くなります。
電源LEDが白色に点滅 白で点滅 S1またはS3 デバイスが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
電源LEDが白色に点灯 白に点灯 S0 デバイスはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。
メモ: ［Power Options］で電源ボタンの動作をカスタマイズできます。詳細については、www.dell.com/support/manualsで「Me and My Dell」を参照してください。

（例：Vostro 5880など）。

メモ: 点滅パターンは、2つの回数セットで構成されています。第1グループ（橙色に点滅）と第2グループ（橙色に点滅）に分かれています。
  • 第1グループ：バッテリーLEDが橙色で最大9回点滅し、1.5秒間一時停止してから第2グループが実行されます。
  • 第2グループ：バッテリーLEDが橙色で最大9回点滅し、3秒間一時停止してから第1グループが再度実行されます。

（例：メモリーが検出されない（2、3）場合、バッテリーLEDが橙色で2回点滅して一時停止した後、橙色で3回点滅して一時停止、と続きます。このパターンは、デバイスの電源を切るまで続きます）。
LEDの動作 問題の説明 次の手順
橙色の点滅コード
1 2 回復不能なシリアル周辺機器インターフェイス(SPI)のフラッシュ障害
  • さらにサポートが必要な場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
2 1 CPUの障害
  • インテルCPU診断ツールを実行します
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
2 2 マザーボード：基本入出力システム(BIOS)、読み取り専用メモリー(ROM)の障害
  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
2 3 メモリーまたはランダム アクセス メモリー(RAM)が検出されない
  • 取り付けられているメモリーを確認します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 4 メモリーまたはRAMの障害
  • メモリを取り付け直した。
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 5 無効なメモリが取り付けられている
  • メモリを取り付け直した。
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 6 マザーボード、チップセット エラー
  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 1 相補型金属酸化膜半導体(CMOS)バッテリーの障害
  • CMOSバッテリのトラブルシューティング
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
3 2 Peripheral Component Interconnect (PCI)、ビデオ カード、またはチップの障害
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 3 BIOSの回復1
  • 回復イメージが見つかりません
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 4 BIOSの回復2
  • 回復イメージが見つかりましたが無効です
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 5 電源レールの障害
  • さらにサポートが必要な場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
3 6 有料SPIボリュームのエラー
  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
3 7 管理エンジン（ME）のエラー
  • さらにサポートが必要な場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
4 2 CPU電源ケーブル接続の問題
  • LCDケーブルを接続し直します
  • 電源供給ユニット(PSU)内蔵セルフテスト(BIST)をトラブルシューティングします
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください

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Vostroデスクトップ シリーズの診断LED（2014年～2019）

このシリーズでは、タワー型コンピューターから診断インジケーターのビープ音はなくなりましたが、All-in-One (AIO)デバイスには残っています。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化で不具合のある場所を示します。

20Vostro2014_prod_shot_BK01

メモ: 以下の開きたいセクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

電源ボタン LED ステータス 電源状態 説明
電源オフ 消灯 S4またはS5 電源がオフになっています。LEDには何も表示されません。
電源LEDが橙色に点滅 オレンジで点滅 - これは、デバイスの電源をオンにしたときのLEDの初期状態です。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
電源LEDが橙色に点灯 オレンジに点灯 - 電源をオンにしたときのLEDの2番目の状態で、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。電源供給には問題がない可能性が高くなります。
電源LEDが白色に点滅 白で点滅 S1またはS3 デバイスが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
電源LEDが白色に点灯 白に点灯 S0 デバイスはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

電源LED 問題の説明 推奨される処置
1 マザーボード：BIOS ROMの障害 テクニカルサポートに連絡してください。
2 メモリー メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
3 マザーボード：チップセット テクニカルサポートに連絡してください。
4 メモリー メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
5 リアルタイム クロック(RTC)電源の障害 CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
6 ビデオBIOS障害 テクニカルサポートに連絡してください。
7 CPU テクニカルサポートに連絡してください。

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Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2011～2014年）

このシリーズでは、電源ボタンのLEDステータスが使用されていました。電源ボタンはシャーシの前面にあります。これらのモデルは平坦な黒い前面および側面パネル/カバーで識別できます。

14Vostro2011_prod_shot_BK01

メモ: 以下の開きたいセクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

Vostro 260s～270s、460s～470s、および20 (3010)

LEDの状態 システム状態 推奨される次の手順
消灯 電源オフ コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。 No Powerの問題をトラブルシューティングします。
オレンジで点滅 電源LEDが橙色に点滅 コンピューターに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。 No POSTの問題をトラブルシューティングします。
オレンジに点灯 電源LEDが橙色に点灯 PCはスタンバイ モードになっています。 キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ コードを確認します。
白に点灯 電源LEDが白色に点灯 PCはオンになっており、正常に動作しています。 コンピューターが応答しない場合は、No BootまたはNo Videoの問題をトラブルシューティングします。

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Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2007～2011年）

このシリーズでは、電源ボタンのLEDステータスと色が使用されていました。電源ボタンはシャーシの前面にあります。これらのモデルは平坦な黒い前面および側面パネル/カバーで識別できます。

3Vostro2007_prod_shot_BK01

メモ: 以下の開きたいセクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

Vostro 200s～230s、400s～430s

LEDの状態 システム状態 推奨される次の手順
消灯 電源オフ コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。 No Powerの問題をトラブルシューティングします。
オレンジで点滅 電源LEDが橙色に点滅 コンピューターに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。 No POSTの問題をトラブルシューティングします。
オレンジに点灯 電源LEDが橙色に点灯 PCが故障しています（電源装置を含む）。 No POSTの問題をトラブルシューティングします。
青で点滅 電源LEDが青色に点滅 PCはスタンバイ モードになっています。 キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ コードを確認します。
青に点灯 PLEDソリッドブルーイ PCはオンになっており、正常に動作しています。 コンピューターが応答しない場合は、No BootまたはNo Videoの問題をトラブルシューティングします。

Vostro 320s～360s

LEDの状態 システム状態 推奨される次の手順
消灯 電源オフ コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。 No Powerの問題をトラブルシューティングします。
オレンジで点滅 電源LEDが橙色に点滅 コンピューターに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。 No POSTの問題をトラブルシューティングします。
オレンジに点灯 電源LEDが橙色に点灯 PCはスタンバイ モードになっています。 キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ コードを確認します。
白に点灯 電源LEDが白色に点灯 PCはオンになっており、正常に動作しています。 コンピューターが応答しない場合は、No BootまたはNo Videoの問題をトラブルシューティングします。

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Vostroデスクトップのビープ音

さまざまな種類の診断LEDに加えて、これらのデバイスの一部のモデルには多くのビープ音があります。

これらのビープ音はすべての製造元で認識されているもので、しばらく変更されていません。

次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。

メモ: 以下の開きたいセクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

Diagnosticsビープ音
コード 原因 推奨される処置
1 BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー テクニカルサポートに連絡してください。
2 メモリー モジュールが検出されない メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
3 チップセットエラー
時刻機構テスト障害
Gate A20障害
スーパーI/Oチップの障害
キーボード コントローラー テストの失敗		 テクニカルサポートに連絡してください。
4 RAM読み取り/書き込みエラー メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
5 リアルタイム クロック障害 CMOSバッテリーを交換してください。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
6 ビデオBIOSテスト障害 Dell Diagnosticsを実行します。
7 CPUキャッシュテストの失敗 テクニカルサポートに連絡してください。

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頭字語の用語集：

この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。

定義と頭字語
基本入出力システム(BIOS)
リソース構成(CFG)
CPU
デュアル インライン メモリー モジュール(DIMM)
ダイレクト メモリー アクセス(DMA)
内蔵コントローラー(EC)
ホスト組み込み型コントローラー インターフェイス(HECI)
液晶ディスプレイ(LCD)
発光ダイオード(LED)
マザーボードの障害(MBF)
LCDの内蔵セルフテスト(MBIST)
管理エンジン（ME）
メモリー(MEM)
不揮発性ランダム アクセス メモリー(NVRAM)
Peripheral Component Interconnect (PCI)
ビデオ初期化後のアクティビティー(POV)
ビデオ初期化前のアクティビティー(PRV)
電源供給ユニット（PSU）
Random Access Memory (RAM)
回復モード(RCM)
読み取り専用メモリー(ROM)
リアルタイム クロック(RTC)
システム電源状態S0 – これは、Windowsコンピューターが起動している稼働状態です。(S0)
システム電源状態S1 – このスリープ状態では、CPUが停止し、お使いのコンピューターはスタンバイ モードになっています。(S1)
システム電源状態S2 - この状態はS1と似ていますが、プロセッサーの電源が失われるため、CPUとシステムのキャッシュが失われます。(S2)
システム電源状態S3 – この状態では、データがRAMに保存され、ハード ドライブおよびその他のハードウェアがシャットダウンされます。(S3)
システム電源状態S4 – この状態では、RAMとその他のデータはハード ディスクに保存されます。(S4)
システム電源状態S5 - システムがオフになっています。(S5)
スモール ボード インターフェイス オペレーティング システム(SBIOS)
シリアル周辺機器インターフェイス(SPI)
ブート ハンドオフ(STD)
ストレージ デバイス(STO)
Trusted Platform Module (TPM)
ユニバーサルシリアルバス（USB）
ビデオ(VID)

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メモ：
認識可能なコードが表示されている場合は、指示に従ってください。お住まいの地域のサポートに問い合わせる必要がある場合は、コード情報をお手元に準備しておいてください。この情報は、技術者が作業を進めるために必要です。

上記に記載されていない認識できないコードが表示された場合は、すぐに最寄りのサポートに連絡してください。

その他のサポートについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

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Additional Information

診断インジケータガイド

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Affected Products

Vostro
Article Properties
Article Number: 000132290
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  10
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