Anleitung zum Herunterladen und Installieren des Bluetooth-Treibers für Windows 11 und Windows 10

Warum Bluetooth-Treiber wichtig sind

Bluetooth-Treiber fungieren als Brücke zwischen Windows und Ihren drahtlosen Geräten wie Tastaturen, Mäusen, Kopfhörern und Druckern. Wenn der Treiber veraltet ist, fehlt oder beschädigt ist, kann es zu Folgendem kommen:

• Geräte, die nicht gekoppelt oder verbunden werden können
• Zufällige Trennungen
• Windows erkennt Ihren Bluetooth-Adapter nicht
• Schlechte Leistung von Wireless-Zubehör

Die Installation des richtigen Treibers sorgt für reibungslose Konnektivität und bessere Leistung.

Bevor Sie beginnen

• Download nur von Dell: Verwenden Sie immer die offizielle Dell Seite für Treiber und Downloads für Ihr Dell Produkt. Websites von Drittanbietern bieten möglicherweise veraltete oder bösartige Software an.
• Geräte von Drittanbietern: Für Bluetooth-Hardware, die nicht von Dell stammt (z. B. Tastaturen, Mäuse und Headsets), holen Sie sich Treiber von der Website des Herstellers.
• Kleiner Tipp: Auf einigen Dell Computern sind Bluetooth-Treiber mit Wi-Fi-Treibern gebündelt. Wenn kein separater Bluetooth-Treiber angezeigt wird, suchen Sie nach dem Treiber für drahtlose Netzwerke.

Was Sie benötigen

• Service-Tag-Nummer oder Modellnummer Ihres Dell Computers. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel So bestimmen Sie die Modellnummer Ihres Dell Computers.
• Internetzugang
• Administratorzugriff

Zwei Möglichkeiten zur Installation von Bluetooth-Treibern

Methode 1: Automatische Installation mit SupportAssist (empfohlen)

1. Rufen Sie die Dell-Support-Website auf.
2. Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihren Computer zu identifizieren, wenn Ihr Computermodell nicht angezeigt wird.

   Entweder:

   • Wählen Sie "Diesen PC automatisch erkennen" aus
     HINWEIS: Möglicherweise werden Sie aufgefordert, SupportAssist herunterzuladen und zu installieren, wodurch Ihr Computer automatisch für Sie identifiziert wird. Folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen und Installieren von SupportAssist.
   • Geben Sie die Service-Tag-Nummer, Dell EMC Produkt-ID oder das Modell ein und tippen Sie dann auf die Schaltfläche Suchen, wählen Sie Ihren Computer aus der Liste aus.
   • Wählen Sie Alle Produkte durchsuchen aus: Wählen Sie dann den Gerätetyp, den Markennamen und dann das Produktmodell aus.
     HINWEIS: Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel So bestimmen Sie die Modellnummer Ihres Dell Computers.
3. Wählen Sie die Registerkarte Treiber und Downloads und dann Nach Updates suchen aus.
4. SupportAssist scannt Ihr System und ermittelt, für welche Treiber ein Update verfügbar ist.
5. Wenn Updates verfügbar sind, wird eine Option zum Herunterladen und Installieren angezeigt. Andernfalls wählen Sie Andere Treiber für Ihr System suchen aus und fahren Sie dann mit Schritt 3 im Abschnitt Methode 2: fort, um Anweisungen zum manuellen Herunterladen und Installieren des neuesten Bluetooth-Treibers zu erhalten.
6. Starten Sie Ihren Computer nach der Installation neu.

Weitere Informationen zu SupportAssist

Methode 2: Manueller Download und manuelle Installation

1. Rufen Sie die Seite Treiber und Downloads von Dell auf.
2. Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihren Computer zu identifizieren.

   Entweder:

   • Wählen Sie Ihren Computer unter Dieser PC aus, wenn er aufgeführt ist.
   • Geben Sie die Service-Tag-Nummer, Dell EMC Produkt-ID oder das Modell ein und tippen Sie dann auf die Schaltfläche Suchen, wählen Sie Ihren Computer aus der Liste aus.
   • Wählen Sie Alle Produkte durchsuchen aus: Wählen Sie dann den Gerätetyp, den Markennamen und dann das Produktmodell aus.
     HINWEIS: Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel So bestimmen Sie die Modellnummer Ihres Dell Computers.
3. Wählen Sie mithilfe des Dropdown-Menüs unter Betriebssystem Ihr Betriebssystem aus.
4. Wählen Sie unter Kategorie im Dropdown-Menü Netzwerk, Ethernet und Wireless aus.
5. Bluetooth-Treiber sind hier aufgeführt. Falls nicht, laden Sie das WLAN-Treiberpaket herunter.
6. Klicken Sie neben dem richtigen Treiber auf Download und speichern Sie die Datei.
7. Öffnen Sie den Datei-Explorer, suchen Sie die heruntergeladene Datei und doppelklicken Sie auf die zu installierende .exe .
8. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und starten Sie den Computer neu.

Nach der Installation

• Gehen Sie zu Start>Einstellungen > Bluetooth und Geräte und stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist.
• Koppeln Sie ein Bluetooth-Gerät, um die Funktionalität zu bestätigen.
• Probleme weiterhin vorhanden? Gehen Sie zu Bluetooth funktioniert nicht? Bibliotheksseite zum Beheben von Kopplungs- und Erkennungsproblemen.

Kurze FAQs

Welchen Treiber benötige ich?
Auf der Seite Treiber und Downloads werden Treiber angezeigt, die mit Ihrem Dell Modell kompatibel sind.

Kann ich Windows 11-Treiber unter Windows 10 verwenden?
Nein, wählen Sie immer das richtige Betriebssystem aus.

Was passiert, wenn die Installation fehlschlägt?
Führen Sie das Installationsprogramm als Administrator aus oder wenden Sie sich an den Dell Support.

Muss ich den alten Treiber deinstallieren?
Normalerweise nicht; Das neue Installationsprogramm ersetzt sie.

Wie oft sollte ich aktualisieren?
Aktualisieren Sie, wenn Sie Verbindungsprobleme haben oder SupportAssist dies empfiehlt.