Як завантажити та встановити Bluetooth-драйвер для Windows 11 та Windows 10

Чому драйвери Bluetooth важливі

Драйвери Bluetooth слугують мостом між Windows і вашими бездротовими пристроями — такими як клавіатури, миші, навушники та принтери. Якщо драйвер застарілий, відсутній або пошкоджений, ви можете зіткнутися:

• Пристрої, які не підключаються до спарювання чи підключення
• Випадкові відключення
• Windows не виявляє ваш Bluetooth-адаптер
• Погана продуктивність бездротових аксесуарів

Встановлення правильного драйвера забезпечує плавне підключення та кращу продуктивність.

Перш ніж почати

• Завантажуйте лише з Dell: Завжди користуйтеся офіційною сторінкою Dell «Драйвери та завантаження » для вашого продукту Dell. Сторонні сайти можуть пропонувати застаріле або шкідливе програмне забезпечення.
• Сторонні пристрої: Для Bluetooth-обладнання, що не належить Dell (наприклад, клавіатури, миші та гарнітури), встановлюйте драйвери з сайту виробника.
• Швидка порада: На деяких комп'ютерах Dell драйвери Bluetooth постачаються разом із драйверами Wi-Fi. Якщо ви не бачите окремого Bluetooth-драйвера, пошукайте драйвер бездротової мережі.

Що тобі потрібно

• Сервісний номер або модель вашого комп'ютера Dell. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті Dell Knowledge Base «Як визначити номер моделі вашого комп'ютера Dell»
• Інтернет-з'єднання
• Доступ адміністратора

Два способи встановлення Bluetooth-драйверів

Метод 1: Автоматична установка з SupportAssist (рекомендовано)

1. Перейдіть на сайт «Dell Support ».
2. Вам пропонують кілька варіантів ідентифікації вашого комп'ютера, якщо модель комп'ютера не відображається.

   Або:

   • Виберіть автоматично визначити цей ПК
     ПРИМІТКА. Вас можуть попросити завантажити та встановити SupportAssist, який автоматично ідентифікує ваш комп'ютер. Дотримуйтесь підказок, щоб завантажити та встановити SupportAssist.
   • Введіть Service Tag, Dell EMC Product ID або Model, потім натисніть або натисніть кнопку Пошук і виберіть свій комп'ютер зі списку.
   • Виберіть Переглянути всі продукти: Потім виберіть тип пристрою, назву бренду та модель продукту.
     ПРИМІТКА. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті Dell Knowledge Base «Як визначити номер моделі вашого комп'ютера Dell»
3. Виберіть вкладку «Драйвери та завантаження », а потім « Перевірити оновлення».
4. SupportAssist сканує вашу систему та визначає, які драйвери мають доступне оновлення.
5. Коли оновлення доступні, з'являється опція Завантажити та встановити їх. Якщо ні, виберіть Знайти інші драйвери для вашої системи, а потім перейдіть до Кроку 3 у розділі Метод 2: інструкції щодо ручного завантаження та встановлення останнього драйвера Bluetooth.
6. Перезавантажте комп'ютер після встановлення.

Дізнайтеся більше про SupportAssist

Метод 2: Ручне завантаження та встановлення

1. Перейдіть на сторінку драйверів і завантажень Dell.
2. Вам пропонують кілька варіантів ідентифікації вашого комп'ютера.

   Або:

   • Виберіть свій комп'ютер у розділі This PC , коли він буде у списку.
   • Введіть Service Tag, Dell EMC Product ID або Model, потім натисніть або натисніть кнопку Пошук і виберіть свій комп'ютер зі списку.
   • Виберіть Переглянути всі продукти: Потім виберіть тип пристрою, назву бренду та модель продукту.
     ПРИМІТКА. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті Dell Knowledge Base «Як визначити номер моделі вашого комп'ютера Dell»
3. Використовуючи випадаюче меню в розділі «Операційна система», виберіть свою операційну систему.
4. У розділі Категорія використайте випадаюче меню виберіть Мережа, Ethernet та Бездротова.
5. Драйвери Bluetooth наведені тут. Якщо ні, завантажте пакет драйверів Wi-Fi.
6. Натисніть «Завантажити » поруч із правильним драйвером і збережіть файл.
7. Відкрийте Провідник файлів, знайдіть завантажений файл і двічі клацніть по .exe для встановлення.
8. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та перезавантажуйте комп'ютер.

Після встановлення

• Перейдіть у Старт>налаштувань > , Bluetooth та пристрої , і переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.
• Підключіть Bluetooth-пристрій для підтвердження функціональності.
• Проблеми все ще є? Зайти на наш Bluetooth не працює? Сторінка бібліотеки «Вирішити проблеми з паруванням і виявленням ».

Швидкі поширені запитання

Який драйвер мені потрібен?
На сторінці «Драйвери та завантаження» показано драйвери, сумісні з вашою моделлю Dell.

Чи можу я використовувати драйвери Windows 11 на Windows 10?
Ні, завжди обирайте правильну ОС.

Що, якщо встановлення не вдасться?
Запустіть інсталятор як адміністратор або зверніться до служби підтримки Dell.

Чи потрібно мені видалити старий драйвер?
Зазвичай ні; Новий монтажник замінює його.

Як часто слід оновлювати?
Оновлюйте, коли виникають проблеми з підключенням або якщо SupportAssist рекомендує це робити.