Ethernet-port til Dell WD-seriens dockingstation frakobles sporadisk, når flowstyring er deaktiveret

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om frakobling af Ethernet-port, som ses med en dock i Dell WD-serien.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ethernet-porten på dockingstationen i Dell WD-serien kan periodisk frakobles, når du bruger porten til at få adgang til internettet på computeren. Et gult udråbstegn kan også være til stede i Enhedshåndtering med en ukendt USB-enhed.

Berørte dockingstationer:

  • Dell Dock WD19
  • Dell-dockingstation – WD19S
  • Dell Performance-dockingstation – WD19DC
  • Dell Performance-dockingstation – WD19DCS

Cause

At flowkontrollen er deaktiveret i egenskaben Realtek USB GbE Family Controller, forårsager problemet. Standardindstillingen er Aktivér.

Resolution

Aktivér flowkontrollen for at forhindre overløb under kraftig belastning.

  1. Højreklik på Denne pc på skrivebordet, og vælg Administrer.
  2. Vælg Enhedshåndtering.
  3. Gå til følgende placering i Enhedshåndtering: 
    Network adapters\Realtek USB GbE Family Controller Properties\Advanced\Flow Control
  4. Aktivér flowstyring.
  5. Genstart computeren.

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000132644
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.