Der Ethernet-Port der Dell WD-Serie wird zeitweise getrennt, wenn die Flusssteuerung deaktiviert ist

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zur Trennung des Ethernetports bei der Dell Dockingstation der WD Serie.

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Symptoms

Der Ethernet-Anschluss der Dell Dockingstation der WD-Serie kann zeitweise getrennt werden, wenn Sie den Anschluss für den Zugriff auf das Internet auf dem Computer verwenden. Möglicherweise wird auch im Geräte-Manager ein gelbes Warnsymbol für ein unbekanntes USB-Gerät angezeigt.

Betroffene Dockingstationen:

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock – WD19S
  • Dell Performance Dockingstation – WD19DC
  • Dell Performance Dock – WD19DCS

Cause

Das Problem wird dadurch verursacht, dass die Flusssteuerung in der Eigenschaft "Controller der Realtek USB-GbE-Produktreihe" deaktiviert ist. Die Standardeinstellung ist „Aktivieren“.

Resolution

Aktivieren Sie die Flow Control, um ein Überlaufen bei hoher Auslastung zu verhindern.

  1. Klicken Sie auf Ihrem Desktop mit der rechten Maustaste auf Dieser PC und wählen Sie Verwalten aus.
  2. Wählen Sie Geräte-Manager aus.
  3. Navigieren Sie zu folgendem Speicherort im Device Manager: 
    Network adapters\Realtek USB GbE Family Controller Properties\Advanced\Flow Control
  4. Aktivieren Sie die Flusssteuerung.
  5. Starten Sie den Computer neu.

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000132644
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  10
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