Ethernet-port for dokkingstasjon i Dell WD-serien kobles periodevis fra når flytkontroll er deaktivert

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om frakobling av Ethernet-port sett med dokkingstasjonen i Dell WD-serien.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ethernet-porten på dokkingstasjonen i Dell WD-serien kan av og til kobles fra når du bruker porten til å få tilgang til Internett på datamaskinen. Et gult smell kan også være til stede i Enhetsbehandling med en ukjent USB-enhet.

Berørte dokkingstasjoner:

  • Dell Dock WD19
  • Dell-dokk – WD19S
  • Dell ytelsesdokk – WD19DC
  • Dell ytelsesdokk – WD19DCS

Cause

At flytkontrollen er deaktivert i egenskapen Realtek USB GbE Family Controller, forårsaker problemet. Standardinnstillingen er Aktiver.

Resolution

Aktiver flytkontroll for å forhindre overflyt under tung belastning.

  1. Høyreklikk på Denne PC-en på skrivebordet, og velg Administrer.
  2. Velg Enhetsbehandling.
  3. Gå til følgende plassering i Enhetsbehandling: 
    Network adapters\Realtek USB GbE Family Controller Properties\Advanced\Flow Control
  4. Aktiver flytkontroll.
  5. Start datamaskinen på nytt.

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000132644
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.