Port Ethernet stacji dokującej Dell z serii WD sporadycznie odłącza, gdy kontrola przepływu jest wyłączona

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozłączania portu Ethernet przez stację dokującą Dell serii WD.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Port Ethernet w stacji dokującej Dell z serii WD może się sporadycznie rozłączać podczas korzystania z portu w celu uzyskania dostępu do Internetu na komputerze. Żółty symbol może być również obecny w Menedżerze urządzeń dla nieznanego urządzenia USB.

Stacje dokujące, których dotyczy problem:

  • Stacja dokująca Dell Dock WD19
  • Stacja dokująca Dell WD19S
  • Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DC
  • Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DCS

Cause

Przyczyną problemu jest wyłączenie sterowania przepływem we właściwości kontrolera rodziny Realtek USB GbE. Ustawienie domyślne to Enable.

Resolution

Włącz sterowanie przepływem, aby zapobiec przepełnieniu przy dużym obciążeniu.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Ten komputer na pulpicie i wybierz opcję Zarządzaj.
  2. Wybierz pozycję Menedżer urządzeń.
  3. Przejdź do następującej lokalizacji w Menedżerze urządzeń: 
    Network adapters\Realtek USB GbE Family Controller Properties\Advanced\Flow Control
  4. Włącz kontrolę przepływu.
  5. Uruchom ponownie komputer.

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000132644
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.