Dell WD Series Dock Ethernet-port Kopplas tillfälligt bort när flödeskontrollen är inaktiverad

Summary: Den här artikeln innehåller information om bortkopplingen av Ethernet-porten på dockan i Dell WD-serien.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ethernet-porten på dockan i Dell WD-serien kan ibland kopplas från när du använder porten för att ansluta till internet på datorn. En gul signal kan också finnas i Enhetshanteraren med en okänd USB-enhet.

Berörda dockningsstationer:

  • Dell WD19-docka
  • Dell-dockningsstation – WD19S
  • Dell Performance Dock – WD19DC
  • Dell Performance Dock – WD19DCS

Cause

Om flödeskontrollen är inaktiverad i egenskapen för styrenheten för Realtek USB GbE-serien är det som orsakar problemet. Standardinställningen är Aktivera.

Resolution

Aktivera flödeskontrollen för att förhindra översvämning vid tung belastning.

  1. Högerklicka på Den här datorn på skrivbordet och välj Hantera.
  2. Välj Enhetshanteraren.
  3. Gå till följande plats i Enhetshanteraren: 
    Network adapters\Realtek USB GbE Family Controller Properties\Advanced\Flow Control
  4. Aktivera flödeskontroll.
  5. Starta om datorn.

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000132644
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.