Ошибка Dell SupportAssist: SupportAssist не удается подключиться к Интернету
Summary: Решение ошибки «SupportAssist не удается подключиться к Интернету».
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Приложение Dell SupportAssist успешно устанавливается, но отображает сообщение об ошибке «SupportAssist не удается подключиться к Интернету». (Рис. 1 [только на английском языке})
Рис. 1. Ошибка SupportAssist
Cause
Неприменимо
Resolution
Для устранения этой проблемы выполните следующие действия:
- В правом верхнем углу окна SupportAssist нажмите значок «Settings » (рис. 2 [только на английском языке]).
Рис. 2. Значок «Настройки» - В разделе Подключение к Интернету (прокси-сервер) выберите Прямое подключение (или Вручную настроить , требуются ли параметры прокси-сервера для подключения к Интернету).
- Нажмите Save. (Рис. 3 {только на английском языке})
Рисунок 3: Меню «Подключение к Интернету» - Выход SupportAssist и снова откройте приложение.
Affected Products
SupportAssistProducts
SupportAssistArticle Properties
Article Number: 000132911
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.