Article Number: 000134012
В Windows 10 отображается сообщение о том, что используется временный профиль
Summary: Из этой статьи можно узнать о различных способах устранения проблемы с Windows 10, связанной с предупреждением о входе во временный профиль на компьютере Dell.
Article Content
Symptoms
Вы вошли в систему в Windows 10, используя временный профиль?
Сообщения Вы вошли в систему с временным профилем или Мы не можем войти в вашу учетную запись в Windows 10 могут отображаться по нескольким причинам, не позволяя выполнить вход в учетную запись пользователя.
Windows 10 сохраняет все ваши настройки в профиле пользователя. Профиль пользователя находится в папке C:\Users\(имя пользователя). В нем содержатся все настройки учетной записи, такие как фон рабочего стола, экранная заставка, параметры проводника и другие параметры.
Примечание. В случае входа в систему с временным профилем, вы не сможете получить доступ к своим файлам, и все файлы, созданные в этом профиле, будут удалены при выходе из системы.
Cause
Наиболее распространенной причиной этого является повреждение каких-либо данных. Причины могут быть различными: от некачественной установки обновления до принудительного выключения питания системы.
Примечание. Перед внесением изменений в операционную систему рекомендуется выполнить полное резервное копирование на случай возникновения проблем.
Resolution
Способы решения:
Примечание. Если используется Windows Hello, попробуйте войти в систему, используя различные доступные способы. Иногда эта проблема возникает из-за задержки, обусловленной способом входа в систему.
Все способы, перечисленные далее, позволяют так или иначе решить эту проблему. Они направлены на устранение повреждения данных разных типов.
Примечание. Для использования некоторых способов может потребоваться доступ к существующей учетной записи администратора на ПК или включение встроенной учетной записи администратора. Если ваша организация не предоставляет вам прав доступа администратора на ПК, возможно, вам потребуется обратиться в свой ИТ-отдел.
Однако для включения встроенной учетной записи администратора на компьютере можно выполнить следующие действия:
-
Откройте командную строку/приложение PowerShell от имени администратора, нажав правой кнопкой мыши меню «Пуск» или одновременно нажав клавиши Windows и X и выбрав соответствующий параметр в отобразившемся меню.
-
Введите указанную далее команду и нажмите клавишу Enter:
net user administrator /active:yes -
После перезагрузки компьютера будет создана новая учетная запись под названием «Administrator». Войдите в эту учетную запись.
После завершения поиска и устранения неисправностей можно удалить эту учетную запись с экрана входа, выполнив следующие действия:
-
Откройте окно командной строки/PowerShell, как и ранее.
-
Введите указанную далее команду и нажмите клавишу Enter:
net user administrator /active:no
С помощью инструмента проверки диска (CHKDSK) проверьте наличие повреждений и выполните восстановление, если это возможно.
В следующей статье рассказывается о порядке использования этого инструмента на компьютере:
SFC (проверка системных файлов) сравнивает файлы операционной системы с файлом установки CAB для выявления отсутствующих или поврежденных файлов. Кроме того, в ходе проверки предпринимается попытка заменить любые поврежденные или недостающие файлы при их обнаружении.
Руководство по выполнению проверки можно найти по следующей ссылке:
Обязательно предварительно запустите инструмент обновления Windows, чтобы гарантировать наличие актуальных обновлений Microsoft на вашем ПК.
Следующее руководство Microsoft содержит ответы на вопросы, которые могут возникнуть в ходе обновления Windows 10:
Чтобы обновить местонахождение документов для операционной системы, выполните следующие действия:
-
Откройте Проводник Windows и нажмите правой кнопкой мыши на папку Документы.
(Рис. 1. Проводник Windows)
-
Выберите Свойства и перейдите на вкладку Расположение.
(Рис. 2. Контекстное меню Проводника)
-
Нажмите Найти папку.
(Рис. 3. Свойства, вкладка «Расположение»)
-
В открывшемся окне Проводника Windows нажмите Копировать адрес в меню в верхней части окна.
-
Вставьте местонахождение в поле непосредственно над кнопками во вкладке «Расположение» (удалите все дополнительные символы, например кавычки) и нажмите кнопку Применить.
-
Перезагрузите компьютер.
Чтобы исключить антивирусную программу в качестве причины возникновения ошибки, отключите ее при следующей загрузке или удалите. Для этого обратитесь к руководству, предоставленному производителем антивирусного программного обеспечения.
Если проблема сохраняется после перезагрузки компьютера, ее причина заключается не в антивирусной программе.
Другим способом может быть переход в безопасный режим (любая версия) и перезагрузка компьютера после использования безопасного режима в течение нескольких минут.
В следующей статье описаны различные способы загрузки компьютера в безопасном режиме в Windows 10:
Видео «Запуск Windows 10 в безопасном режиме (официальная техническая поддержка Dell)» (только на английском языке), длительность 0:01:16
Служба поддержки Microsoft опубликовала еще одно потенциальное решение этой проблемы, и, хотя оно не было проверено Dell, оно исходит от доверенного источника. Если выбор падает именно на это решение, перед его использованием Dell рекомендует выполнить резервное копирование данных. Корпорация Dell не несет ответственности за это исправление, и решение о его использовании вы принимаете на свой риск.
Дополнительную информацию можно узнать из следующей статьи службы поддержки Microsoft:
Article Properties
Last Published Date
12 Oct 2021
Version
6
Article Type
Solution