Error de adaptador de alimentación pequeño cuando la computadora está conectada a ciertas estaciones de acoplamiento
Summary: En este artículo, se proporciona información sobre una alerta de "Adaptador de alimentación de tamaño insuficiente" con estaciones de acoplamiento TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S.
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Symptoms
Adaptador de alimentación de tamaño insuficiente
Es posible que se muestre un error al conectar la computadora a una estación de acoplamiento TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S.
El error es “Undersized power adapter is attached” a pesar de que la computadora soporta las estaciones de acoplamiento TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S con el adaptador de CA correcto conectado (Figura 1).
Figura 1
Nota: Este error puede aparecer después de actualizar el firmware de la estación de acoplamiento en Dell Precision 7530 o 7730, pero esto es normal. Para detener el error, desconecte la estación de acoplamiento y el adaptador de CA de Dell Precision 7530 o 7730.
A continuación, conecte primero el adaptador de CA y luego la estación de acoplamiento TB18DC. El mensaje no debe volver a aparecer, a menos que se realice otra actualización de firmware en la estación de acoplamiento.
A continuación, conecte primero el adaptador de CA y luego la estación de acoplamiento TB18DC. El mensaje no debe volver a aparecer, a menos que se realice otra actualización de firmware en la estación de acoplamiento.
Cause
No hay información sobre la causa
Resolution
Nota: Verifique que esté utilizando el adaptador de CA correcto para la computadora.
Este es el comportamiento esperado cuando no se realiza el siguiente procedimiento en secuencia.
- Encienda la estación de acoplamiento TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S.
- Encienda la computadora.
- Conecte la computadora a la estación de acoplamiento TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S.
Las estaciones de acoplamiento TB16, TB18DC, WD15, WD19 o WD19S requieren al menos 10 segundos para inicializarse. Cuando se realizan los pasos anteriores, se puede establecer una comunicación apropiada entre la computadora y la estación de acoplamiento.
Affected Products
Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730
...
Products
Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSArticle Properties
Article Number: 000134196
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 8
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