Kan ikke tænde dockingstationen vha. Type-C-strømadapter, der er tilsluttet dockingstationens Type-C-port
Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om, hvorfor visse dockingstationer ikke kan strømforsynes ved hjælp af en Type-C-strømadapter, der er tilsluttet dockens Type-C-port.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte dockingstationer:
- WD19
- WD19S
- WD19DC
- WD19DCS
- WD19TB
- WD19TBS
- TB18DC
- TB16
Slutbrugere kan prøve at bruge en Type-C-opladningsadapter, der ikke fulgte med docken, til at forsyne den med strøm. Type-C-hunporten på docken er kun beregnet til tilslutning af eksterne enheder. Det leverer ikke strøm til systemet, selvom systemet fortsætter med at løbe tør for sit eget batteri, og der vises ingen fejlmeddelelse.
(Figur 1: Dell Dock-porte)
Cause
Dockingstationen er designet til kun at fungere sammen med den medfølgende AC-adapter.
Resolution
Dockingstationen er designet til kun at fungere med den medfølgende AC-adapter. Denne adapter skal tilsluttes den korrekte port, der er markeret med strømstikikonet, der er cirklet med grønt i figur 1. Type-C-porten, der er omkranset i rødt, er kun beregnet til tilslutning af eksterne enheder.
Affected Products
Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSArticle Properties
Article Number: 000134396
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.