Не вдається живити док-станцію за допомогою адаптера живлення Type-C, підключеного до порту Type-C док-станції

Summary: У наведеній нижче статті наведено інформацію про те, чому певні док-станції не можна живити за допомогою адаптера живлення Type-C, підключеного до порту Type-C док-станції.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Док-станції, яких це стосується:

  • WD19
  • WD19S
  • WD19DC
  • WD19DCS
  • WD19TB
  • WD19TBS
  • TB18DC
  • TB16

Кінцеві користувачі можуть спробувати використовувати для живлення зарядний адаптер Type-C, який не постачається в комплекті з док-станцією. Гніздовий порт type-C на док-станції призначений тільки для підключення периферійних пристроїв. Він не забезпечує живлення системи, хоча система продовжує працювати від власної батареї, і повідомлення про помилку не відображається.
Порти док-станції Dell

(Малюнок 1: порти док-станції Dell)

Cause

Док-станція була розрахована на роботу тільки з адаптером змінного струму, який йшов в комплекті з нею.

Resolution

 

Док-станція була розроблена для роботи тільки з адаптером змінного струму, що йде в комплекті з нею. Цей адаптер слід підключити до правильного порту, позначеного значком штепсельної вилки, обведеним зеленим кольором на малюнку 1. Порт Type-C, обведений червоним кольором, призначений тільки для кріплення периферійних пристроїв.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000134396
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.