無法使用 Type-C 電源變壓器連接至擴充基座的 Type-C 電源變壓器為擴充基座供電
Summary: 下列文章提供特定擴充基座無法使用連接至擴充基座 Type-C 連接埠的 Type-C 電源變壓器供電的相關資訊。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
受影響的擴充基座：
- WD19
- WD19S
- WD19DC
- WD19DCS
- WD19TB
- WD19TBS
- TB18DC
- TB16
終端使用者可能會嘗試使用擴充基座未隨附的 Type-C 充電變壓器為其供電。擴充基座上的母 Type-C 連接埠僅供連接周邊裝置使用。即使系統繼續使用自己的電池，也不會提供系統電源，且不會顯示任何錯誤訊息。
(圖 1：Dell 擴充基座連接埠）
Cause
擴充基座的設計僅可搭配隨附的 AC 變壓器使用。
Resolution
擴充基座的設計僅可搭配隨附的 AC 變壓器使用。此變壓器應插入標有電源插頭圖示的正確連接埠 （圖 1 中以綠色圈出）。以紅色圓圈標示的 Type-C 連接埠僅用於連接周邊裝置。
Affected Products
Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSProducts
Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSArticle Properties
Article Number: 000134396
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.