Affichage scintillant sur un écran externe via un adaptateur DA200 connecté à la station d’accueil Dell série WD19/WD19S

Summary: Cet article fournit des informations sur un problème de scintillement des écrans externes. Cela se produit lorsqu’il est connecté via un dongle d’adaptateur DA200 connecté à l’une des stations d’accueil Type-C de la série WD19/WD19S de Dell. ...

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Symptoms

Un scintillement sur un écran externe a été signalé lorsque la sortie vidéo provient du port HDMI d’un dongle d’adaptateur USB DA200 connecté via un port Type-C situé à l’arrière de l’une des stations d’accueil Dell WD19, WD19S, WD19TB, WD19TBS, WD19DCS ou WD19DC.

Ordinateurs concernés

  • Dongle adaptateur USB DA200

    (Figure 1 Dongle adaptateur USB DA200)

  • Stations d’accueil USB Type-C série WD19

    (Figure. 2 Station d’accueil USB Type-C série WD19)

 
 

Cause

Les stations d’accueil USB Type-C série WD19/WD19S ne prennent pas en charge ce type de connexion.

Resolution

Les stations d’accueil WD19/WD19S fonctionnent normalement.

Si vous souhaitez utiliser la connexion HDMI sur un écran externe, branchez le câble HDMI directement entre l’écran et l’arrière de la station d’accueil.

Affected Products

Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000135633
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  8
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