Chromebook 笔记本电脑不会将方向更改为外部屏幕
Summary: 以下文章提供有关解决最新 Chromebook 笔记本电脑问题的信息。在重新启动后外接显示器不保留方向或分辨率的情况。
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Symptoms
在新的 Dell Chrome Latitude 上重新启动后，外部屏幕设置未保留
根据为添加到运行 Chrome作系统的 Latitude 的外部屏幕选择的设置，可能会发生方向问题。
选择以下设置时会发生这种情况：
- 将内部显示屏扩展或转移到外部屏幕
- 设置非原生分辨率
- 开始以各种方向（90、180、270）旋转屏幕
它按配置工作。
但是，一旦笔记本电脑重新启动，外部屏幕将恢复为默认值，并且必须重新配置。
这会影响以下产品：
- Latitude 5300 二合一 Chromebook Enterprise
- Latitude 5400 Chromebook Enterprise
- Chromebook 3100 二合一电脑
- Chromebook 3100
Cause
提醒：仅在外接显示器上设置非本机分辨率后，才会发生此问题。
Resolution
临时解决方法是保持原始分辨率，或在需要时继续重置外部屏幕。
Google 发布了自动更新版本 78 以永久解决此问题。（谷歌的发布日期是 2019 年底。确保笔记本电脑运行适用于您的 Chromebook 的最新版本的 Chrome作系统。
Affected Products
Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000135665
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2025
Version: 6
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