Bærbare Chromebook-PC-er beholder ikke retningsendringer på den eksterne skjermen
Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om hvordan du løser et problem med de nyeste bærbare Chromebook-PC-ene. Der den eksterne skjermen ikke beholder retningen eller oppløsningen etter en omstart. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Innstillingene for ekstern skjerm hindres ikke etter omstart på nye Dell Chrome Latitude.
Det er et retningsproblem som kan oppstå, avhengig av innstillingene som er valgt for en ekstern skjerm som er lagt til på en Latitude som kjører Chrome-operativsystemet.
Dette skjer med følgende innstillinger valgt:
- Utvid eller overfør den interne skjermen til den eksterne skjermen
- Angi en ikke-opprinnelig oppløsning
- Begynn å rotere skjermen i ulike retninger (90, 180, 270)
Det fungerer som konfigurert.
Men når den bærbare datamaskinen starter på nytt, går den eksterne skjermen tilbake til standardinnstillingene, og den må konfigureres på nytt.
Dette påvirker følgende produkter:
- Latitude 5300 2-i-1 Chromebook Enterprise
- Latitude 5400 Chromebook Enterprise
- Chromebook 3100 2-i-1
- Chromebook 3100
Cause
Merk: Dette problemet oppstår bare etter at du har angitt en ikke-opprinnelig oppløsning på den eksterne skjermen.
Resolution
En midlertidig løsning er å holde seg til den opprinnelige oppløsningen eller fortsette å tilbakestille den eksterne skjermen når det er nødvendig.
Google lanserte den automatiske oppdateringen Release 78 for å løse dette problemet permanent. (Utgivelsesdatoen fra Google er slutten av 2019.) Kontroller at den bærbare PC-en kjører den nyeste versjonen av Chrome-operativsystemet som er tilgjengelig for Chromebook.
Affected Products
Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000135665
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.