При перезагрузке сервера PowerEdge 11-го поколения во время процедуры POST может отображаться следующая ошибка.
Внимание! IDRAC6 не отвечает. Потребляемая мощность может превышать мощность блока питания. Продолжение загрузки системы может привести к снижению напряжения системы без предупреждения.
Нажмите клавишу F1, чтобы продолжить, F2 для запуска программы настройки системы.
![SLN266092_en_US__1I_idrac_communication_failure_JM_V1](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000128dQAA/ka02R000000128dQAA_ru_1.jpeg)
Попробуйте перезагрузить сервер. При этом ошибка может исчезнуть. Если ошибка не устранена, отключите питание переменного тока на 30 секунд. После повторного применения питания переменного тока подождите 2 минуты, пока iDRAC6 завершит выполнение процедуры POST/Initialize, прежде чем снова включить сервер.
Дополнительные действия по устранению
ошибки При тестировании в нескольких средах были обнаружены следующие действия для устранения этой проблемы в большинстве случаев.
- Снимите остаточное напряжение с системы (отключите штекер питания и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд).
- Загрузите утилиту BIOS Configuration Utility, нажав клавишу F2, и выполните перезагрузку (для этого включите Caps Lock, Scroll Lock и NUM Lock, затем нажмите Alt+e, Alt+f, Alt+b, и система перезагрузится).
- Выполните загрузку в BIOS iDRAC при помощи утилиты Ctrl+E, сбросьте параметры до значений по умолчанию и выполните выход. Система перезагрузится.
- Снова загрузитесь в BIOS iDRAC и убедитесь, что включены параметры «iDRAC LAN» и «IPMI over LAN». Сохраните настройки и выполните выход. Система перезагрузится.
- Загрузите ОС на системе и попробуйте обновить микропрограмму iDRAC до последней доступной версии.
Если проблема не устранена, значит iDRAC не работает и его необходимо заменить. Источник проблемы может находиться также на системной плате, так как контроллер iDRAC подключен к ней.
Примечание. В системах с программными RAID-контроллерами (S100 и S200) программный сброс BIOS также восстанавливает значения по умолчанию для встроенного контроллера SATA. Чтобы вернуть управление дисками контроллеру SATA, выполните загрузку системы и установите режим контроллера SATA в RAID.