Latitude 7400: V prostředí před spuštěním nelze používat externí klávesnici

Summary: Následující článek obsahuje informace o problému, při kterém externí klávesnice nefunguje v prostředí před spuštěním, když je k notebooku Latitude 7400 připojena prostřednictvím doku Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nefunguje externí klávesnice připojená prostřednictvím doku Dell v prostředí před spuštěním počítače?

Pokud externí klávesnici připojíte k doku Dell předtím, než se počítač spustí do operačního systému Windows, nemusí fungovat. Může se to stát, když klávesnici potřebujete k zadání kódu PIN nástroje BitLocker.

Cause

Není k dispozici

Resolution

Zástupné řešení

  1. Opakovaně stiskněte klávesu F2, dokud se nespustí systém BIOS.
  2. Vyberte možnost POST Behavior.
  3. Vyberte možnost Fastboot.
  4. Ujistěte se, že je na pravé straně vybrána možnost Thorough .
  5. Klikněte na možnost Apply (Použít) a poté na Exit (Ukončit).
  6. Počítač se restartuje. Otestujte, zda je problém vyřešen.
Poznámka: Aby bylo možné plně zapojit rozhraní Thunderbolt PBT, musí být notebook Latitude 7400 nastaven na možnost Fastboot > Thorough. Pokud systém BIOS nastaví možnost Fastboot na hodnotu Minimal, externí klávesnice prostřednictvím dokovací stanice nefunguje.
Počítač funguje standardním způsobem.

Affected Products

Latitude 7400
Article Properties
Article Number: 000137646
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.