Latitude 7400: Kan ikke bruge eksternt tastatur under preboot-miljøet

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem med et eksternt tastatur, der ikke fungerer i pre-boot-miljøet, når det er tilsluttet en Latitude 7400 via en Dell-dockingstation.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det eksterne tastatur, der er tilsluttet via en Dell-dockingstation, virker ikke, før computeren starter?

Du kan opleve, at det eksterne tastatur ikke fungerer, når det er tilsluttet en Dell-dock, før computeren starter til Windows-operativsystemet. Det kan f.eks. være, når du skal bruge tastaturet til at gøre ting som f.eks. at indtaste en BitLocker-pinkode.

Cause

Ikke relevant

Resolution

Løsning

  1. Tryk på F2 på tastaturet flere gange, indtil computeren åbner BIOS-opsætningen.
  2. Vælg POST-adfærd.
  3. Vælg Fastboot.
  4. Sørg for, at Grundig er valgt i højre side.
  5. Klik på Apply (Anvend) og Exit (Afslut).
  6. Computeren genstarter. Test, om problemet er løst.
Bemærk: Den bærbare Latitude 7400-pc skal indstilles til Fastboot > Grundig, for at Thunderbolt PBT kan aktiveres fuldt ud. Hvis BIOS har Fastboot-indstillingen til Minimal, fungerer det eksterne tastatur via en dock ikke.
Denne computer virker efter hensigten.

Affected Products

Latitude 7400
Article Properties
Article Number: 000137646
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.