Latitude 7400：起動前環境で外部キーボードを使用できない

Summary: 次の記事では、外部キーボードがDell Dockを介してLatitude 7400に接続されている場合に、起動前環境で機能しない問題について説明します。

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Symptoms

Dell Dockを介して接続されている外部キーボードが、PCの起動前に機能しませんか?

コンピューターでWindowsオペレーティング システムを起動する前にDell Dockに接続すると、外部キーボードが機能しないことがあります。たとえば、BitLocker PINの入力などの操作をキーボードで実行する必要があるときに機能しません。

Cause

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Resolution

対策

  1. PCがBIOSセットアップに移行するまで、キーボードのF2キーを数回押します。
  2. [POST Behavior]を選択します。
  3. ［Fastboot］を選択します。
  4. 右側で [完全] が選択されていることを確認します。
  5. 適用 および Exit（終了） をクリックします。
  6. コンピュータが再起動します。問題が解決したかどうかテストします。
注：Thunderbolt PBTを完全に作動させるには、Latitude 7400ノートパソコンを[Fastboot > Thorough]に設定する必要があります。BIOSの[Fastboot]設定が [最小]の場合、 ドッキング ステーションを介した外部キーボードは機能しません。
このPCは設計どおりに動作しています。

Affected Products

Latitude 7400
Article Properties
Article Number: 000137646
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  6
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