Latitude 7400: Kan ikke bruke eksternt tastatur under preboot-miljøet

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om et problem med at et eksternt tastatur ikke fungerer i miljøet før oppstart når det er koblet til en Latitude 7400 via en Dell-dokkingstasjon. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det eksterne tastaturet som er koblet til via en Dell-dokkingstasjon, fungerer ikke før datamaskinen starter opp?

Det kan hende at det eksterne tastaturet ikke fungerer når det er koblet til en Dell-dokk før datamaskinen starter opp til Windows-operativsystemet. Dette kan for eksempel være når du trenger tastaturet til å gjøre ting som å skrive inn en BitLocker-PIN-kode.

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Omgåelse av problemet

  1. Trykk på F2-tasten på tastaturet flere ganger til datamaskinen går inn i BIOS-oppsettet.
  2. Velg POST-atferd.
  3. Velg Fastboot.
  4. Forsikre deg om at Grundig er valgt på høyre side.
  5. Klikk på Apply (Bruk) og Exit (Avslutt).
  6. Datamaskinen starter opp på nytt. Test om problemet er løst.
Merk: Latitude 7400 bærbar PC må settes til Fastboot > Grundig for at Thunderbolt PBT skal aktiveres fullt ut. Hvis BIOS har innstillingen Fastboot på Minimal, fungerer ikke det eksterne tastaturet via en dokkingstasjon.
Denne datamaskinen fungerer som den skal.

Affected Products

Latitude 7400
Article Properties
Article Number: 000137646
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.