Latitude 7400: Nie można korzystać z klawiatury zewnętrznej w środowisku przedrozruchowym

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z klawiaturą zewnętrzną, która nie działa w środowisku przedrozruchowym, gdy jest podłączona do komputera Latitude 7400 przez stację dokującą Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Klawiatura zewnętrzna podłączona do stacji dokującej Dell nie działa przed uruchomieniem komputera?

Może się okazać, że klawiatura zewnętrzna nie działa przed uruchomieniem systemu operacyjnego Windows podłączonej do stacji dokującej Dell. Może to być problem np. w sytuacji, w której konieczne jest wprowadzenie kodu PIN funkcji BitLocker.

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Obejście problemu

  1. Naciśnij kilkakrotnie klawisz F2 na klawiaturze, aż komputer otworzy konfigurację BIOS.
  2. Wybierz zachowanie podczas testu POST.
  3. Wybierz opcję Fastboot.
  4. Upewnij się, że po prawej stronie wybrano opcję Thorough .
  5. Kliknij przycisk Apply (Zastosuj), a następnie Exit (Zamknij).
  6. Komputer uruchomi się ponownie. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Uwaga: Notebook Latitude 7400 musi być ustawiony w trybie Fastboot > Thorough, aby Thunderbolt PBT mógł być w pełni włączony. Jeśli system BIOS ma ustawienie Fastboot na poziomie minimalnym, możliwość podłączenia klawiatury zewnętrznej do stacji dokującej nie działa.
Komputer działa zgodnie z założeniami.

Affected Products

Latitude 7400
Article Properties
Article Number: 000137646
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.