Núcleo XC/XC de Dell EMC: El arranque en una imagen Phoenix falla con el mensaje “error: file '/boot/kernel' not found”

Summary: Phoenix es un instalador basado en ISO que se puede utilizar para realizar tareas de instalación. En este artículo, se describe el “error: file '/boot/kernel' not found” y la resolución. ...

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Symptoms

Descripción

La familia XC de productos de HCI de Dell EMC combina nuestros servidores PowerEdge con el software Nutanix para proporcionar soluciones de clase empresarial para todas las cargas de trabajo virtualizadas. Las soluciones de la serie XC se implementaron en casi todas las principales industrias verticales. Las configuraciones de procesador, memoria y almacenamiento se pueden personalizar para cumplir con los requisitos de casos de uso específicos.

Phoenix es un instalador basado en ISO que se puede utilizar para realizar tareas de instalación en hardware de bajo nivel, un nodo a la vez. Cuando se inicia en una imagen Phoenix, es posible que se produzca el siguiente error:

 
error: file ‘/boot/kernel’ not found.
error: you need to load the kernel first.

Press any key to continue…

Failed to boot both default and fallback entries.

Press any key to continue…

En la captura de pantalla a continuación, se muestra cómo aparecerá el error para el usuario.

SLN318178_en_US__1phoenix_uefi_error
Figura 1: Captura de pantalla de “error: file '/boot/kernel' not found”.

Cause

-

Resolution

Solución

Este problema se produce debido a que el software Nutanix solo soporta el modo BIOS. Para resolver el problema, siga las instrucciones a continuación:

 
  1. Verifique en el BIOS que los ajustes de arranque estén establecidos en “BIOS Mode” y no en “UEFI”.
  2. Si el hipervisor ya se instaló, el hipervisor deberá reinstalarse después de cambiar al modo BIOS.
  3. Vuelva a ejecutar Phoenix. 
 

Affected Products

Dell XC720XD Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Xpress Hyper-converged Appliance, Dell XC630 Hyper-converged Appliance, Dell XC6320 Hyper-converged Appliance, Dell EMC XC Series XC640 Appliance , Dell EMC XC Series XC6420 Appliance, Dell XC730 Hyper-converged Appliance, Dell XC730XD Hyper-converged Appliance, Dell EMC XC Series XC740xd Appliance, Dell EMC XC Series XC940 Appliance ...
Article Properties
Article Number: 000137850
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Sept 2021
Version:  4
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