Latitude 5300 2-i-1 og 5400 Chromebook Type-C-telefoner og -tablets oplades ikke, når den bærbare computer er slukket, men har jævnstrøm
Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem, hvor mobile Type-C-enheder ikke oplades, når bærbare Latitude 5300 2-i-1- og 5400 Chromebook-computere. Hvor de bærbare computere er slukket og kun har DC-strøm med batteri. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Telefoner og tablets, der er sluttet til en bærbar Dell Latitude Chromebook-pc, oplades ikke, når den bærbare computer er slukket
Hvis den bærbare computer er slukket, er det kun batteriet monteret, og vekselstrømsadapteren er frakoblet. Tilslut en tablet eller smartphone ved hjælp af et Type-C-stik, og tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde den bærbare computer. Den mobile enhed oplades ikke, mens den bærbare computer er slukket, og begynder ikke at oplade, når den bærbare computer tændes.
Bemærk: Dette problem opstår kun på Type-C-enheder med DRP (Dual Role Power). Dell-tablets og Huawei/LG/Samsung-telefoner viser problemet. Mens Sony / Nokia-telefoner ikke viser problemet.
Cause
Dette er et eksempel på, at den bærbare computer fungerer efter hensigten. Den oplades ikke kun på batteri, eller mens den bærbare computer er slukket.
Resolution
Du kan løse problemet ved at tilslutte AC-adapteren og frakoble og tilslutte Type-C-stikket til mobilenheder, mens den bærbare computer er på vågeblus. Opladningen begynder på enheden.
Affected Products
Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000138946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.