Latitude 5300 2-in-1- ja 5400 Chromebook Type-C -puhelimet ja -tabletit eivät lataudu, kun kannettava tietokone on sammutettu, mutta niissä on tasavirta.
Summary: Seuraavassa artikkelissa on tietoja ongelmasta, jonka vuoksi Type-C-mobiililaitteet eivät lataudu, kun kannettavat Latitude 5300 2-in-1- ja 5400 Chromebook -tietokoneet latautuvat. Missä kannettavat tietokoneet ovat pois päältä ja niissä on vain akun tasavirta. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell Latitude Chromebook -kannettavaan liitetyt puhelimet ja tabletit eivät lataudu, kun kannettava on sammutettu
Jos kannettavan tietokone on sammutettu, vain akku on asennettu ja verkkolaite on irrotettu. Kytke tabletti tai älypuhelin Type-C-liittimeen ja käynnistä kannettava tietokone painamalla virtapainiketta. Mobiililaite ei lataudu, kun kannettava tietokone on sammutettu, eikä se käynnisty, kun kannettava tietokone käynnistetään.
Huomautus: Ongelma ilmenee vain Type-C-laitteissa, joissa on Dual Role Power (DRP). Ongelma näkyy Dell-tableteissa ja Huawei-/LG-/Samsung-puhelimissa. Sony / Nokia-puhelimet eivät näytä ongelmaa.
Cause
Tämä on esimerkki siitä, että kannettava tietokone toimii suunnitellusti. Se ei lataudu vain akkuvirralla tai kannettavan tietokoneen ollessa sammutettuna.
Resolution
Voit ratkaista ongelman kytkemällä vaihtovirtasovittimen sekä irrottamalla mobiililaitteen Type-C-liitännän ja kytkemällä sen uudelleen, kun kannettava tietokone on hereillä. Lataus alkaa laitteessa.
Affected Products
Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000138946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.