I telefoni e i tablet Latitude 5300 2-in-1 e 5400 Chromebook Type-C non si ricaricano quando il notebook è spento ma ha alimentazione CC
Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su un problema per cui i dispositivi mobili Type-C non si ricaricano quando i notebook Latitude 5300 2-in-1 e Chromebook 5400. Dove i notebook sono spenti e hanno solo l'alimentazione CC della batteria. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
I telefoni e i tablet collegati a un notebook Dell Latitude Chromebook non si ricaricano quando il notebook è spento
Se il notebook è spento con solo la batteria installata e l'adattatore CA scollegato. Collegare un tablet o uno smartphone utilizzando un connettore Type-C e premere il pulsante di alimentazione per accendere il notebook. Il dispositivo mobile non si ricarica quando il notebook è spento e non inizia a ricaricarsi una volta acceso il notebook.
Nota: Questo problema si verifica solo sui dispositivi Type-C con alimentazione a doppio ruolo (DRP, Dual Role Power). I tablet Dell e i telefoni Huawei/LG/Samsung mostrano il problema. Considerando che i telefoni Sony / Nokia non mostrano il problema.
Cause
Questo è un esempio di notebook che funziona come previsto. Non si ricarica solo con la batteria o quando il notebook è spento.
Resolution
È possibile risolvere il problema collegando l'adattatore CA e scollegando e ricollegando il connettore Type-C dei dispositivi mobili quando il notebook è attivo. La ricarica inizia sul dispositivo.
Affected Products
Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000138946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.