Latitude 5300 2-in-1 en 5400 Chromebook Type-C telefoons en tablets worden niet opgeladen wanneer de laptop is uitgeschakeld, maar hebben gelijkstroom
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem waarbij Type-C mobiele apparaten niet worden opgeladen bij de Latitude 5300 2-in-1 en 5400 Chromebook laptops. Waar de laptops zijn uitgeschakeld en alleen batterijgelijkstroom hebben. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Telefoons en tablets die zijn aangesloten op een Dell Latitude Chromebook-laptop worden niet opgeladen wanneer de laptop is uitgeschakeld
Als de laptop is uitgeschakeld terwijl alleen de batterij is geïnstalleerd en de voedingsadapter is losgekoppeld. Sluit een tablet of smartphone aan met behulp van een Type-C-connector en druk op de aan/uit-knop om de laptop in te schakelen. Het mobiele apparaat wordt niet opgeladen wanneer de laptop is uitgeschakeld en wordt niet opgeladen wanneer de laptop is ingeschakeld.
Opmerking: Dit probleem doet zich alleen voor op Type-C-apparaten met Dual Role Power (DRP). Dell tablets en Huawei/LG/Samsung telefoons vertonen het probleem. Terwijl Sony/Nokia-telefoons het probleem niet laten zien.
Cause
Dit is een voorbeeld van de laptop die naar behoren werkt. Het laadt niet alleen op batterij of wanneer de laptop is uitgeschakeld.
Resolution
U kunt het probleem oplossen door de voedingsadapter aan te sluiten en de Type-C-connector van de mobiele apparaten los te koppelen en opnieuw aan te sluiten terwijl de laptop actief is. Het opladen begint op het apparaat.
Affected Products
Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000138946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.