Latitude 5300 2-i-1 og 5400 Chromebook Type-C-telefoner og -nettbrett lades ikke når den bærbare PC-en er slått av, men har likestrøm

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om et problem der Type-C mobile enheter ikke lades når Latitude 5300 2-i-1 og 5400 Chromebook bærbare PC-er. Der de bærbare PC-ene er slått av og bare har likestrøm på batteriet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Telefoner og nettbrett som er koblet til en bærbar Dell Latitude Chromebook-PC, lades ikke når den bærbare PC-en er slått av

 

Hvis den bærbare PC-en er slått av med bare batteriet installert og strømadapteren koblet fra. Koble til et nettbrett eller en smarttelefon ved hjelp av en Type-C-kontakt, og trykk på strømknappen for å slå på den bærbare PC-en. Den mobile enheten lades ikke mens den bærbare datamaskinen er slått av og begynner ikke å lade når den bærbare datamaskinen er slått på.

Merk: Dette problemet oppstår bare på Type-C-enheter med Dual Role Power (DRP). Dell-nettbrett og Huawei/LG/Samsung-telefoner viser problemet. Mens Sony / Nokia-telefoner ikke viser problemet.

Cause

Dette er et eksempel på at den bærbare datamaskinen fungerer som den skal. Den lades ikke bare på batteri, eller når den bærbare datamaskinen er slått av.

Resolution

Du kan løse problemet ved å koble til strømadapteren og koble fra Type-C-kontakten for mobile enheter på nytt mens den bærbare PC-en er våken. Ladingen begynner på enheten.

Affected Products

Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook
Article Properties
Article Number: 000138946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.