Telefony i tablety Latitude 5300 2 w 1 i 5400 Chromebook Type-C nie ładują się, gdy notebook jest wyłączony, ale podłączony jest prąd stały
Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu polegającego na tym, że urządzenia mobilne Type-C nie ładują się podczas korzystania z notebooków Latitude 5300 2 w 1 i 5400 Chromebook. Gdy notebooki są wyłączone i mają tylko zasilanie bateryjne prądem stałym. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Telefony i tablety podłączone do notebooka Dell Latitude Chromebook nie są ładowane, gdy notebook jest wyłączony
Jeśli notebook jest wyłączony tylko z podłączoną baterią i odłączonym zasilaczem sieciowym. Podłącz tablet lub smartfon za pomocą złącza Type-C i naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć notebooka. Urządzenie mobilne nie ładuje się, gdy notebook jest wyłączony, i nie rozpoczyna ładowania po włączeniu notebooka.
Uwaga: Ten problem występuje tylko w przypadku urządzeń typu C z zasilaniem podwójnej roli (DRP). Problem występuje w przypadku tabletów Dell i telefonów Huawei/LG/Samsung. Natomiast telefony Sony/Nokia nie wykazują problemu.
Cause
Jest to przykład notebooka działającego zgodnie z założeniami. Bateria nie jest ładowana ani tylko wtedy, gdy notebook jest wyłączony.
Resolution
Problem można rozwiązać, podłączając zasilacz sieciowy oraz odłączając i ponownie podłączając złącze Type-C urządzenia mobilnego, gdy notebook jest wybudzony. Rozpocznie się ładowanie urządzenia.
Affected Products
Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000138946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.