Os telefones e tablets Latitude 5300 2 em 1 e 5400 Chromebook Type-C não carregam quando o notebook está desligado, mas tem alimentação CC
Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre um problema em que os dispositivos móveis Type-C não carregam quando os notebooks Latitude 5300 2 em 1 e 5400 Chromebook. Onde os notebooks estão desligados e têm apenas energia CC da bateria. ...
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Symptoms
Os telefones e tablets conectados a um notebook Dell Latitude Chromebook não são carregados quando o notebook está desligado
Se o notebook estiver desligado com apenas a bateria instalada e o adaptador CA desconectado. Conecte um tablet ou smartphone usando um conector Type-C e pressione o botão liga/desliga para ligar o notebook. O dispositivo móvel não carrega enquanto o notebook está desligado e não começa a carregar quando o notebook está ligado.
Nota: Esse problema só acontece em dispositivos Type-C com Dual Role Power (DRP). Tablets Dell e telefones Huawei/LG/Samsung mostram o problema. Considerando que os telefones Sony / Nokia não mostram o problema.
Cause
Este é um exemplo de como o notebook está funcionando conforme projetado. Ele não carrega apenas com a bateria ou enquanto o notebook está desligado.
Resolution
Você pode resolver o problema conectando o adaptador CA e desconectando e reconectando o conector Type-C dos dispositivos móveis enquanto o notebook está ativo. O carregamento começa no dispositivo.
Affected Products
Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000138946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 6
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