Телефоны и планшеты Latitude 5300 2-in-1 и 5400 Chromebook Type-C не заряжаются, когда ноутбук выключен, но получает питание постоянного тока
Summary: В следующей статье представлена информация о проблеме, при которой мобильные устройства Type-C не заряжаются при использовании ноутбуков Latitude 5300 «два в одном» и 5400 Chromebook. Когда ноутбуки выключены и питаются только от аккумулятора постоянного тока. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Телефоны и планшеты, подключенные к ноутбуку Dell Latitude Chromebook, не заряжаются, когда ноутбук выключен
Если ноутбук выключен, установлен только аккумулятор и отключен адаптер переменного тока. Подключите планшет или смартфон с помощью разъема Type-C и нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук. Мобильное устройство не заряжается, когда ноутбук выключен, и не начинает заряжаться после включения ноутбука.
Примечание. Эта проблема возникает только на устройствах Type-C с функцией Dual Role Power (DRP). На планшетах Dell и телефонах Huawei/LG/Samsung отображается проблема. В то время как телефоны Sony/Nokia не показывают проблему.
Cause
Это пример того, как ноутбук работает должным образом. Зарядка не производится только при питании от аккумулятора или при выключенном ноутбуке.
Resolution
Вы можете решить проблему, подключив адаптер переменного тока, а затем отключив и снова подключив разъем Type-C мобильного устройства, пока ноутбук находится в активном режиме. Зарядка начинается на устройстве.
Affected Products
Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000138946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.