Телефони та планшети Latitude 5300 2-в-1 та 5400 Chromebook Type-C не заряджаються при вимкненому ноутбуці, але мають постійний струм
Summary: У наведеній нижче статті наведено інформацію про проблему, через яку мобільні пристрої Type-C не заряджаються під час роботи ноутбуків Latitude 5300 2-в-1 і Chromebook 5400. Де ноутбуки вимкнені та мають лише живлення від постійного струму акумулятора. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Телефони та планшети, підключені до ноутбука Dell Latitude Chromebook, не заряджаються, коли ноутбук вимкнено
Якщо ноутбук вимкнено лише з встановленим акумулятором і відключеним адаптером змінного струму від мережі. Підключіть планшет або смартфон за допомогою роз'єму Type-C і натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути ноутбук. Мобільний пристрій не заряджається при вимкненому ноутбуці і не починає заряджатися після включення ноутбука.
Примітка. Ця проблема виникає лише на пристроях типу c з подвійним живленням (DRP). Планшети Dell і телефони Huawei/LG/Samsung демонструють проблему. Тоді як телефони Sony/Nokia не показують проблему.
Cause
Це приклад того, що ноутбук працює так, як задумано. Він не заряджається лише від акумулятора або під час вимкнення ноутбука.
Resolution
Ви можете вирішити проблему, підключивши адаптер змінного струму та від'єднавши та знову підключивши роз'єм Type-C мобільних пристроїв, коли ноутбук перебуває в активному стані. На пристрої починається зарядка.
Affected Products
Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000138946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.