Latitude 5300 二合一笔记本和 5400 Chromebook Type-C 手机和平板电脑在笔记本电脑关机但有直流电源时无法充电
Summary: 以下文章提供有关在 Latitude 5300 二合一笔记本和 5400 Chromebook 笔记本电脑上 Type-C 移动设备无法充电的问题的信息。笔记本电脑已关机，只有电池直流电源供电。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
连接到 Dell Latitude Chromebook 笔记本电脑的手机和平板电脑在笔记本电脑关闭时无法充电
如果笔记本电脑在仅安装电池且拔下交流适配器的情况下关闭。使用 Type-C 连接器插入平板电脑或智能手机，然后按电源按钮以打开笔记本电脑。移动设备在笔记本电脑处于关闭状态时不会充电，并且在笔记本电脑打开之后也不会开始充电。
提醒：此问题仅发生在具有双角色电源 （DRP） 的 Type-C 设备上。戴尔平板电脑和华为/LG/三星手机显示此问题。而索尼/诺基亚手机不显示此问题。
Cause
这是笔记本电脑按设计方式工作的示例。它不会仅使用电池充电，也不会在笔记本电脑关机时充电。
Resolution
您可以通过插入交流适配器并在笔记本电脑处于唤醒状态时断开并重新连接移动设备 Type-C 连接器来解决此问题。充电从设备上开始。
Affected Products
Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000138946
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.