Chrome 시스템이 탑재된 USB Type-C 모바일 어댑터 DA300에서 연결된 USB Type-C 및 Type-A 디바이스를 동시에 감지할 수 없음
Summary: 이 문서에서는 Dell Type-C DA300 모바일 어댑터를 통해 Dell Chromebook에 동시에 연결할 때 USB Type-A 및 USB Type-C 외부 디바이스 중 하나만 감지되는 문제에 대한 정보를 제공합니다.
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Symptoms
Chromebook은 USB Type-A 또는 Type-C 디바이스가 Type-C DA300 모바일 어댑터를 통해 동시에 연결된 경우에만 디바이스를 감지합니까?
(그림 1 DA300 Type-C 모바일 어댑터)
USB Type-C 디바이스와 USB Type-A 디바이스가 DA300 Type-C 모바일 어댑터를 통해 Dell Chromebook에 동시에 연결된 경우 Chromebook 시스템은 두 외부 디바이스 중 하나만 감지하여 선택하는 것으로 확인되었습니다.
(예: USB 플래시 키 또는 외장 하드 드라이브)
참고: 이 문제는 Type-A USB 디바이스가 2.0인지 3.0인지는 중요하지 않음이 입증되었습니다.
이로 인해 영향을 받는 경우 아래 섹션에서 자세한 내용을 확인하십시오.
Cause
원인 정보가 없음
Resolution
이 문제는 42Whr 배터리가 장착된 Chromebook에 연결된 경우 DA300 Type-C 어댑터를 통해 5V/1.5A 이상을 풀링하려고 시도하는 외부 디바이스에서 발생합니다.
안타깝게도 Dell은 모든 주변 기기가 모든 시스템과 호환된다고 보장할 수 없습니다. 42Whr 배터리가 장착된 Chromebook은 Type-C 커넥터를 통해 5V만 공급하므로 사용 가능한 모든 Type-A 또는 Type-C 디바이스에 전원을 공급하기에 충분하지 않습니다.
이러한 시스템은 기술의 한계까지 작동하며 설계된 대로 작동합니다.
참고: 5V/1.5A 미만을 당기거나 자체 전원이 공급되는 외부 장치는 영향을 받지 않습니다. 51Whr 및 68Whr 배터리와 최신 BIOS가 장착된 Chromebook도 마찬가지로 영향을 받지 않습니다.
Affected Products
Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000138947
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 6
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