Upozornění pro zákazníky SC Storage: Nástroj Dell Storage Manager chybně hlásí aktivní místo na disku
Summary: Dochází k problému se zobrazením, kdy nástroj Dell Storage Manager hlásí, že aktivní místo na disku je mnohem větší než celkové místo na disku.
Symptoms
Byl zjištěn problém, při kterém nástroj Dell Storage Manager (DSM) chybně hlásí aktivní místo na disku. V některých případech je aktivní místo na disku mnohem větší než celkové místo na disku.
Pokud hlášení probíhá bezchybně, při výběru svazku v nástroji DSM by celkové místo na disku mělo představovat součet aktivního místa na disku, režie snapshot na disku a režie pole RAID. Celkové místo na disku by také mělo být 100 %.
Ilustrace #1 správného hlášení místa pomocí nástroje DSM. 
Ilustrace #2 zobrazuje příklad problému s hlášením, při kterém je aktivní místo na disku mnohem větší než celkové místo na disku.
Příčina:
Příčina tohoto problému je spojená s příkazem SCSI Unmap a tím, jak systém Storage Center vypočítal vrácené místo.
Dotčené verze:
K tomuto problému dochází v nástroji DSM 2016 i 2018, kde systémy Storage Center provozují verzi SCOS 7.1.1 pomocí verze 7.1.20 a verzi SCOS 7.2.1 pomocí verze 7.2.21.
Resolution
Řešení:
Problém dočasně vyřešíte resetováním hlavního řadiče. Problém s displejem se vrátí se spouštěním dalších příkazů SCSI Unmap na svazky v systému Storage Center.
Řešení:
Následující verze systému SCOS poskytují v nástroji DSM permanentní řešení problému se zobrazením:
Ve větvi 7.1.x - 7.1.30
Ve větvi 7.2.x - 7.2.30 nebo vyšší
7.3.1 nebo vyšší