Kundemeddelelse om SC Storage: Dell Storage Manager rapporterer fejlagtigt aktiv plads på disk

Summary: Der er et visningsproblem, hvor Dell Storage Manager kan rapportere den aktive plads på disk som værende meget større end den samlede diskette.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Et problem med rapportering af plads er blevet identificeret, hvor Dell Storage Manager (DSM) muligvis fejlagtigt rapporterer aktiv plads på disk.  I nogle tilfælde er aktiv plads på disk langt over den samlede diskplads.  

Når du markerer en enhed i DSM, skal den totale diskplads, når der rapporteres korrekt, være summen af aktiv plads på disk plus Snapshot-forbrug på disk og RAID-forbrug.  Den samlede diskplads skal også være 100 %. 

Illustration 1 nedenfor af DSM, som rapporterer pladsen korrekt.  

SLN311474_da__1image(5539)





Illustration 2 nedenfor viser et eksempel på rapporteringsproblemet, hvor den aktive plads på disk er meget højere end den samlede diskplads.

SLN311474_da__2image(5526)

 

Årsag:
Årsagen til dette problem er relateret til SCSI Unmap, og hvordan Storage Center har beregnet den returnerede plads.


Berørte versioner:

Dette problem ses både på DSM 2016 og 2018, hvor Storage Center-systemer kører SCOS-versioner 7.1.1 til 7.1.20 og SCOS-versioner 7.2.1 til 7.2.21.

Resolution

Løsning:
Nulstil hovedkontrolenheden for at løse dette problem midlertidigt.  Visningsproblemet vender tilbage, når flere SCSI Unmap-kommandoer køres mod enheder i Storage Center-systemet.


 

Løsning:

Følgende SCOS-versioner giver permanent opløsning til visningsproblemet i DSM:
I 7.1.x-forgrening - 7.1.30
I 7.2.x-forgrening - 7.2.30 eller større
7.3.1 eller større

Affected Products

Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020 , Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020 ...
Article Properties
Article Number: 000139399
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.