Meddelande till SC-lagringskunder: Dell Storage Manager rapporterar felaktigt om aktivt utrymme på disken

Summary: Det förekommer ett visningsproblem där Dell Storage Manager rapporterar att det aktiva utrymmet på disken är mycket större än det totala diskutrymmet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ett utrymmesrapporteringsproblem har identifierats där Dell Storage Manager (DSM) kan rapportera felaktigt om aktivt utrymme på disken.  I vissa fall anges att det aktiva utrymmet på disken avsevärt överstiger det totala diskutrymmet.  

När du markerar en volym i DSM och rapporteringen fungerar korrekt ska det totala diskutrymmet vara summan av det aktiva utrymmet på disken plus extra utrymme på disken för snapshot och extra utrymme för RAID.  Det totala diskutrymmet ska vara 100 %. 

Bild 1 nedan av DSM som rapporterar utrymmet på rätt sätt.  

SLN311474_sv__1image(5539)





Bild 2 nedan visar ett exempel på rapporteringsproblemet där aktivt utrymme på disken är betydligt större än det totala diskutrymmet.

SLN311474_sv__2image(5526)

 

Orsak:
Orsaken till problemet är relaterat till SCSI Unmap och hur Storage Center beräknar returnerat utrymme.


Berörda versioner:

Det här problemet förekommer på både DSM 2016 och 2018 där Storage Center-system kör SCOS version 7.1.1 till 7.1.20 samt SCOS version 7.2.1 till 7.2.21.

Resolution

Alternativ lösning:
Återställ huvudstyrenheten för att lösa problemet tillfälligt.  Visningsproblemet återkommer när fler SCSI Unmap-kommandon körs mot volymer i Storage Center-systemet.


 

Lösning:

Följande SCOS-versioner ger en permanent lösning på visningsproblemet i DSM:
I 7.1.x-avsnittet: 7.1.30
I 7.2.x-avsnittet: 7.2.30 eller senare
7.3.1 eller senare

Affected Products

Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020 , Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020 ...
Article Properties
Article Number: 000139399
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.