Výměna licenčního klíče zařízení ML6000

Pokud jste zařízení ML6000 obnovili do výchozího továrního nastavení nebo pokud v něm podpora nahradila Příkazový modul (CM), může se stát, že nebudete mít přístup k úplným páskovým slotům nebo k šifrovacím licencím.
Licenční klíč licence Kapacita na vyžádání (COD) nebo EKM bude nutné nahradit prostřednictvím podpory Dell/EMC.

Informace potřebné k vygenerování licenčního klíče:
     1. Jméno zákazníka
     2. Výrobní číslo nového a původního systému
     3. Sériové číslo nového a původního systému
     4. Číslo případu
     5. Důvod výměny klíče
     6. Číslo objednávky jakékoliv licence COD zakoupené po události

Tedy z příkazového modulu na konzole uvnitř knihovny ML6000 mezi přihrádkami jednotek.

Přejděte sem a kliknutím na možnost Kapacita na vyžádání nebo Šifrování spravované knihovnou a zadáním výrobního a sériového čísla původní šasi ověřte, zda je knihovna uvedena v seznamu.

Požádejte technika EFD, aby pořídil snapshot z náhradního příkazového modulu a nahrál jej k případu. Na webových stránkách zkontrolujte, zda bylo aktualizováno nové výrobní a sériové číslo. 

Pokud se zobrazí zpráva „Knihovna nebyla nalezena“, bude nutné, aby analytik aktualizoval databázi prostřednictvím společnosti Quantum. Během pracovní doby to obvykle trvá do jedné hodiny. Mimo pracovní dobu může proces trvat déle.

Poté, co se databáze aktualizuje a knihovna ML6000 se objeví v seznamu, bude analytik moci vygenerovat licenční klíč. Společnost Quantum negeneruje licenční klíče, pouze aktualizuje databázi.

Po vygenerování licenčních klíčů budete moci přidat licenci do knihovny ML6000 pomocí webového rozhraní. Ta je umístěna v Nastavení > Licence.

Po zadání licence klikněte na tlačítko Použít.

Pokud z nějakého důvodu nemůžete pořídit snapshot, požádejte techniky EFD, aby si pořídili snímek obrazovky nabídky:

Hlášení > O produktu > ML6000. V seznamu bude uvedeno výrobní a sériové číslo.