Запрос восстановления BitLocker после принудительного завершения работы

Summary: Устранена проблема с запросом восстановления BitLocker после принудительного завершения работы на определенных системах Dell Latitude и Precision.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Если работа Windows завершена принудительно (удержанием кнопки питания до выключения системы), при следующей загрузке система запросит ключ BitLocker. Этот признак проявляется на следующих платформах:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510 / 7710

Cause

None

Resolution

Для решения этой проблемы на веб-сайте поддержки Dell теперь доступна новая версия микропрограммы TPM (Trusted Protocol Module) v1.3.2.8.  Загрузите для обновления системы.

Affected Products

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Article Properties
Article Number: 000140883
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.