En referensguide till diagnostiska indikatorer för bärbara XPS-datorer

Bärbara Dell XPS-datorer har en lång historia av integrerade diagnostiska indikatorer. De anger under självtest vid start (POST) som den bärbara datorn har problem. Det kan vara ljudsignaler, strömindikatorer som visar olika tillstånd och färger, specifika diagnostiska indikatorer eller en kombination av alla.

Följande artikel är en referensguide till koder som finns på varje modell och vad koderna betyder. Koderna ändras mellan olika modeller och år. Dessa indikatorer är bara en utgångspunkt. De hjälper till att begränsa felsökning för att identifiera orsaken till ditt aktuella problem. All kontakt med teknisk support för ytterligare hjälp kräver också dessa indikatorer.

Här är några resurser om En referensguide till diagnostiska indikatorer för stationära XPS-datorer och Förstå pipkoder på bärbara Dell-datorer.

Använder du en annan bärbar Dell-dator? Kontrollera: 

• En referensguide för diagnostiska indikatorer för bärbara Latitude-datorer och surfplattor
• En referensguide till den bärbara Vostro-datorn Diagnostiska indikatorer
• En referensguide till diagnostiska indikatorer för bärbara Inspiron-datorer

Innehållsförteckning:

1. Diagnostiska LED-lampor för XPS-serien med bärbara datorer (2014 till 2025)
2. Diagnostiska LED-lampor för XPS-serien med bärbara datorer (2008 till 2014)
3. Diagnostiska LED-lampor för XPS-serien med bärbara datorer (före 2008)
4. Hörbara pipkoder för bärbar XPS-dator
5. Ordlista med akronymer

Diagnostiska LED-lampor för XPS-serien med bärbara datorer (2014 till 2025)

I den här serien har de flesta av de bärbara datorerna tagit bort ljudindikatorn. Istället ger strömbrytarläget nu ett blink- och färgskiftningsmönster för att indikera var det har ett problem.

Status för batteriets laddnings-/statuslampa

Obs! Diagnosfelkoder ersätter alltid alla andra användningar av LED-lampan. Till exempel visas inte batterikoder för låg batterisituation eller batterifel när diagnosfelkoder visas.

Strömkälla	Status	Energiläge	Beskrivning
Nätadapter	Av	S0 – S5	Fulladdat
	Vit	S0 – S5	Laddar
Batteri	Av	S0 – S5	Batteriet laddas ur
	Fast gult sken	S0 – S5	Låg till mycket låg

• S0 – PÅ – den bärbara datorn är på
• S4 – Viloläge – den bärbara datorn är i viloläge
• S5 – AV – Den bärbara datorn är avstängd

Diagnostiska indikatorlampor

Obs! Det blinkande mönstret består av två uppsättningar siffror. Den första gruppen (gula blinkningar) och den andra gruppen (vita blinkningar).

• Första gruppen: Batteriets lysdiod blinkar orange upp till nio gånger och pausar sedan i 1,5 sekunder innan den andra gruppen körs.
• Andra gruppen: Batteriets lysdiod blinkar vitt upp till nio gånger och pausar sedan i 3 sekunder innan den första gruppen körs igen.

Till exempel: Inget minne detekteras (2, 3). Batteriets lysdiod blinkar två gånger orange följt av en paus och blinkar sedan tre gånger vitt, paus och så vidare. Det här mönstret fortsätter tills den bärbara datorn stängs av.

Strömlampa		Problembeskrivning	Lösningsförslag
Gult	Vit
2	1	CPU-fel	Kör Intels CPU-diagnostikverktyg Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare hjälp
2	2	Moderkort: BIOS ROM-fel	Uppdatera BIOS till senaste versionen Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare felsökning
2	3	Inget minne/RAM kunde identifieras	Bekräfta installerat minne Felsök minnet ytterligare
2	4	Minnes-/RAM-fel	Återställ minnet Felsök minnet ytterligare
2	5	Ogiltigt minne är installerat	Återställ minnet Felsök minnet ytterligare
2	6	Moderkorts-/kretsuppsättningsfel	Uppdatera BIOS till senaste versionen Kontakta teknisk support för vidare felsökning
2	7	LCD-fel	Uppdatera BIOS till senaste versionen Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	1	CMOS-batterifel	Felsök CMOS-batteriet Om problemet kvarstår kontaktar du teknisk support för ytterligare felsökning
3	2	Fel på PCI eller grafikkort/krets	Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	3	BIOS-återställning 1	Återställningsavbildning hittades inte Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	4	BIOS-återställning 2	Återställningsavbildning hittades men är ogiltig Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	5	Fel på strömskena	Det har uppstått ett effektsekvensfel i EC Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	6	Korrupt flash i SBIOS	Skadat flashminne upptäcktes i SBIOS Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	7	ME-fel	ME dröjde för länge med att svara på HECI-meddelandet Kontakta teknisk support för vidare felsökning

Överst på sidan

---

Diagnostiska LED-lampor för XPS-serien med bärbara datorer (2008 till 2014)

På bärbara datorer användes under den här tidsperioden endast LED-lampor för att visa batteri- och hårddiskstatus. XPS-logotypen på chassit som tänds anger strömbrytarstatus. (Se avsnittet med pipkod för diagnostikindikatorer för dessa modeller.)

Obs! Klicka på avsnittets rubrik för att se innehållet.

Strömbrytare: LED-indikator med XPS-logotyp

Lampstatus	Systemstatus
Fast vitt sken	På
Blinkande vitt	Vänteläge
Av	Av/viloläge

Batteristatusindikatorer

	Lampstatus	Systemstatus	Batteriets laddningsstatus
Nätadapter	Fast vitt sken	På, i vänteläge, av och viloläge	Laddar
	Av	På, i vänteläge, av och viloläge	Fulladdat
Batteri	Fast gult sken	På och standby	Låg batterinivå (<=10 %)
	Av	På, i vänteläge, av och viloläge Av och Viloläge	Laddas inte

Överst på sidan

---

Diagnostiska LED-lampor för XPS-serien med bärbara datorer (före 2008)

I den här serien används LED-statusar för strömbrytare och ett diagnostik-LED-paket på bärbara datorer.

Obs! Klicka på avsnittets rubrik för att se innehållet.

Systemlampor

Dessa modeller hade en grupp statuslampor på tangentbordet på framsidan av chassit som antingen lyste med ett fast grönt sken, blinkade i grönt eller var släckta. Tabellen nedan beskriver vad dessa innebär.

Ikon	Beskrivning
	Caps Lock-lampa – Tänds när Caps Lock-funktionen är aktiverad
	Scroll Lock-lampa – Tänds när Scroll Lock-funktionen är aktiverad
	Number Lock-lampa – Tänds när Number Lock-funktionen är aktiverad

Diagnostiska LED-lampor

Flash-kod	Indikatormönster	Beskrivning	Nästa steg
	Blinkar-på-på	Mikrokontrollern överlåter kontrollen över den bärbara datorn till processorn. Koden kvarstår om ingen processor identifieras.	Återställ processorn bör du kontakta support
	På-blinkar-på	Det har uppstått ett fel i minnet.	Sätt tillbaka minnesmodulerna bör du kontakta support
	Blinkar-blinkar-blinkar	En komponent i moderkortet är defekt.	bör du kontakta support
	Blinkar-blinkar-på	Grafikkortet hindrar den bärbara datorn från att slutföra självtestet vid start.	bör du kontakta support
	Blinkar-blinkar-av	Tangentbordet hindrar den bärbara datorn från att slutföra självtestet vid start.	Återställ tangentbordskabeln bör du kontakta support
	Blinkar-av-blinkar	Ett fel i USB-styrenheten uppstod vid start.	Ta bort eventuella USB-enheter bör du kontakta support
	På-blinkar-blinkar	Inga SODIMM-minnen är installerade.	Installera minnesmodulerna Sätt tillbaka minnesmodulerna bör du kontakta support
	Blinkar-på-blinkar	Ett fel i LCD-skärmen uppstod vid start.	Återställ LCD-kabeln bör du kontakta support
	Av-blinkar-blinkar	Modemet hindrar den bärbara datorn från att slutföra självtestet vid start.	Återställ modemet bör du kontakta support

Batterilampor

Om den bärbara datorn är ansluten till ett eluttag fungerar batterilampan så här:

• Fast blått – batteriet laddas.
• Blinkande blått – batteriet är nästan fulladdat.

Om den bärbara datorn drivs med ett batteri har batterilampan följande funktion:

• Av — Batteriet är tillräckligt laddat (eller så är den bärbara datorn avstängd).
• Blinkande rött – batteriladdningen är låg.
• Fast rött – batteriladdningen är kritiskt låg.

Överst på sidan

---

Akustiska pipkoder för bärbar XPS-dator

Utöver de olika typerna av diagnos-LED:er finns det flera ljudsignaler för några av modellerna av dessa bärbara datorer.

Koderna erkänns av olika tillverkare och har förblivit desamma ett tag.

Nyckeln till koderna visas i tabellen nedan.

Obs! Klicka på avsnittets rubrik för att se innehållet.

Pipkodstabell

Diagnostiska pipkoder
Kod	Orsak	Lösningsförslag
1	Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat	kontakta teknisk support
2	Inga minnesmoduler kunde identifieras	Felsöka minnet och minneskortplatserna
3	Kretsuppsättningsfel Fel vid test av klockan Fel på port A20 Fel på superkrets-I/O Fel vid test av tangentbordets styrenhet	kontakta teknisk support
4	Fel vid läsning från/skrivning till RAM-minne	Felsöka minnet och minneskortplatserna
5	Fel på realtidsklockan	Byt ut CMOS-batteriet och kontakta teknisk support om problemet kvarstår
6	Fel vid test av grafik-BIOS	Kör Dell Diagnostics
7	Fel vid test av processorcache	kontakta teknisk support
8	LCD-fel	kontakta teknisk support

Överst på sidan

---

Ordlista med akronymer:

Se tabellen för definitioner av akronymerna i den här artikeln.

Akronym	Definition
BIOS	Basic Input/Output System – grundläggande system för indata/utdata
CFG	Resurskonfiguration
Processor	Central Processing Unit – processor
DIMM	Dubbel inbyggd minnesmodul
DMA	Direct Memory Access – direkt minnesåtkomst
EC	Embedded Controller – inbyggd styrenhet
HECI	Host Embedded Controller Interface – värdgränssnitt för inbyggd styrenhet
LCD	Liquid Crystal Display – flytande kristall-skärm
LED	Light Emitting Diode – lysdiod
MBF	Moderkortsfel
MBIST	Inbyggt självtest för minne
ME	Management Engine
MEM	Minne
NVRAM	Non-Volatile Random Access Memory – icke-flyktigt datorminne
PCI	Peripheral Component Interconnect – system för anslutning av kringutrustningskomponenter
POV	Post-video Activity – aktivitet efter video
PRV	Pre-video Activity – aktivitet före video
PSU	Nätaggregat
RAM	Random Access Memory – datorminne
RCM	Recovery Mode – återställningsläge
ROM	Skrivskyddat minne
RTC	Realtidsklocka
S0	Systemenergiläge S0 – det här är arbetsläget, där den bärbara datorn är aktiv.
S1	Systemenergiläge S1 – I det här viloläget är processorn stoppad och den bärbara datorn är i vänteläge.
S2	Systemenergiläge S2 – Det här tillståndet liknar S1 förutom att processorn och systemcachen går förlorade eftersom processorn förlorar ström.
S3	Systemenergiläge S3 – I det här läget sparas data i RAM-minnet, hårddiskar och annan maskinvara stängs av.
S4	Systemenergiläge S4 – I det här läget sparas RAM-minne och andra data på hårddisken.
S5	Systemets energiläge S5 – Systemet är avstängt.
SBIOS	Small Board Interface Operating System
SPI	Serial Peripheral Interface
STD	Boot Hand Off – överlämning efter start
STO	Storage Device – lagringsenhet
TPM	Trusted Platform Module – betrodd plattformsmodul
USB	Universal Serial Bus – universell seriell buss
VID	Video

Överst på sidan

---

Notera:
Om det är en igenkännbar kod, följ instruktionerna och om din lokala support krävs, se till att kodinformationen finns till hands. Teknikern behöver den här informationen för att kunna hjälpa till.

Om det är en oigenkännlig kod, en som inte är listad ovan; Ta kontakt med din lokala support direkt.

Kontakta teknisk support om du behöver ytterligare hjälp. Kontakta oss

Överst på sidan

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för stationära XPS-datorer
• Tolka pipkoder på bärbara Dell-datorer
• En referensguide för de diagnostiska indikatorerna för bärbara Latitude-datorer och -surfplattor
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för bärbara Vostro-datorer
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för bärbara Inspiron-datorer