Grafická karta AMD nemusí dokovací stanicí poskytovat dvojité rozlišení 4K při obnovovací frekvenci 60 Hz
Summary: Počítače Precision 7x30 a 7x40 s grafickými kartami AMD nemusí prostřednictvím dokovací stanice WD19DC/WD19DCS a WD19TB/WD19TBS poskytovat dvojité rozlišení 4K při obnovovací frekvenci 60 Hz. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Při nastavení grafického režimu do samostatného nebo speciálního režimu nemusí mít grafická karta dostatek zdrojů, pokud zákazník k dokovací stanici WD19TB/WD19TBS nebo WD19DC/WD19DCS připojené k počítači Precision 7x30 nebo Precision 7x40 připojí 2 monitory 4K HDR. V tomto scénáři lze nastavit obnovovací frekvenci monitoru 4K HDR namísto 60 Hz pouze na 30 Hz. Když však zákazník připojuje k dokovací stanici WD19TB/WD19TBS nebo WD19DC/WD19DCS 2 monitory 4K bez technologie HDR, může dosáhnout rozlišení 4K @60Hz, pokud jsou oba monitory připojeny ke dvěma portům DP dokovací stanice WD19TB/WD19TBS nebo WD19DC/WD19DCS, protože požadovaná šířka pásma je nižší než u monitoru HDR. Obnovovací frekvence však může také klesnout na 30 Hz, když je jeden z monitorů připojen k portu HDMI dokovací stanice WD19TB/WD19TBS nebo WD19DC/WD19DCS, protože port HDMI spotřebovává větší šířku pásma.
Tabulka obsahuje matici rozlišení grafické karty AMD + rozlišení a obnovovací frekvenci podporovaných dokovací stanicí AMD WD19DC/WD19TB.
|
Typ monitoru |
DC dokovací stanice (WD19DC/WD19DCS) |
Dokovací stanice TBT (WD19TB/WD19TBS) |
||||||
|
Hybridní režim + režim |
Režim |
Hybridní + režim |
Režim |
Hybridní režim + režim |
Režim |
Hybridní + režim |
Režim |
|
|
|
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
|
|
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
Cause
Kvůli omezení šířky pásma grafiky AMD.
Resolution
Jedná se o hardwarové omezení grafické karty AMD. Zkuste oba monitory připojit ke dvěma portům DP na dokovací stanici WD19TB/WD19TBS nebo WD19DC/WD19DCS. Jeden z monitorů můžete také připevnit přímo k notebooku.
Affected Products
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730Article Properties
Article Number: 000143160
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.